All Powerful M11X R2 Hochfrequentes Fiepen

[maxime]

Hallo, ich habe folgendes Problem: mein M11X R2 ist knapp 6 Wochen alt und immer wenn das Netzteil zum Laden angeschlossen ist, fiept das Gerät hochfrequent und sehr störend (ein Geräusch wie bei einer schlecht verschlossenen Thermoskanne, aus der Luft entweicht). Das Geräusch tritt im Betrieb auf, aber auch wenn der Rechner ausgeschaltet ist. Eine Kollege hat mir den Hinweis gegeben, dass ich das auf jeden Fall melden soll, denn ich würde ggf einen Kurzschluss riskieren, falls das Problem an einer einer schlecht isolierten Spule liegt. Der Dell Alienware Support hat mein Anliegen zunächst sehr ernst genommen und für vergangenen Montag eine Reparatur veranlasst. Nun hat sich herausgestellt, dass die Platine, die ersetzt werden soll, nicht verfügbar ist und ich mindestens zwei Wochen warten soll. Auf meine Bemerkung, dass ich mit dieser Lösung nicht glücklich bin, schreibt man mir nun, dass sowieso erst einmal getestet werden muss, ob das Geräusch nicht normal ist. Sobald man also einen eventuellen Austausch erwähnt, gehen gleich alle in die Defensive und machen zu. Das ist wirklich schlecht, denn ich hatte zuletzt riesige Probleme mit neuen Apple Produkten und ich hatte gehofft, dass es mir hier besser geht...

Kann mir irgendjemand bestätigen, dass das Gerät lautlos zu sein hat, wenn es aus ist und das Netzteil angeschlossen ist?

[struselix]

Also vom Netzteil sollten solche Geräusche nicht kommen.

Ich würde einfach mal ein neues Netzteil verlangen. Da sollten / müssen die Jungs dort auch drauf eingehen.

[maxime]

Da war ich wohl nicht genau genug bei der Beschreibung: das Notebook macht das Geräusch, nicht das Netzteil. Das Geräusch kommt praktisch aus der Mitte unter der Tastatur ca 3 cm vom Bildschirm entfernt...