All Powerful M17X R3 Schwarzer Bildschirm nach starten

[cKayv2]

Hallo liebe Community,

Seit kurzem besteht folgendes Problem bei meinem mx17r3.

Nach starten des Notebooks habe ich einen schwarzen Bildschirm. Ich höre zwar den startsound von Windows, habe aber die ganze zeit einen schwarzen Bildschirm.

Im abgesicherten Modus, funktioniert alles einwandfrei.

Hoffe mir kann irgendwer helfen.

Danke im voraus.

Gruß cKay

[dude08/15]

Hallo cKayv2,

versuche mal parallel einen externen Bildschirm (z.B. HDMI-TV) anzuschließen ,wenn der auch schwarz bleibt könnte die Graka defekt sein, es kann sich aber auch um ein Treiberproblem handeln.

Probiere auch mal mit [FN]+[F7(I/D GFX)] zwischen den Grafiklösungen zu wechseln, ob sich dann was ändert.

[cKayv2]

Danke erstmal für die schnelle Antowrt. Hab meinen Laptop mal an einen HDMI-TV angeschlossen. Dort funktioniert alles einwandfrei. Der Bildschirm vom Laptop bleibt jedoch schwarz. Wenn ich das HDMI Kabel aus meinem Laptop wieder rausziehe, geht auch der Laptop komischerweise wieder. Wenn ich ihn neu starte (ohne HDMI Anschluss) das selbe Problem wieder: schwarzer Bildschirm.

Habe auch versucht fn + f7 zu drücken um zwischen den grafikauflösungen zu wechseln. Dort passiert nichts .. kommt nur eine Meldung mit "this does not Do anything"

[dude08/15]

Welche Graka ist bei dir verbaut, hast du einen 3D bzw. 120 Hz Bildschirm?

Evtl. hilft schon das Deinstallieren des gerade verwendeten und dann Neuinstallieren des aktuellsten Delltreibers für deine Graka.

[cKayv2]

Ich habe einen 3d Bildschirm und einen 120 Hz Bildschirm. Hab die mvidia gtx 560m. Hab den Treiber der Grafikkarte schon deinstalliert und neuinstalliert aber ohne Erfolg. Bei der Installation des aktuellsten Grafikkartentreibers selbst wird der Bildschirm schon schwarz und ich kann nichts mehr machen.

[dude08/15]

Versuch mal den alten Treiber im abgesicherten Modus, mit angeschlossenem TV, mit diesem Tool zu Deinstallieren und dann den neuen Treiber aufzuspielen.

[cKayv2]

Hab es mit dem Tool versucht .. wenn ich meinen Laptop wieder starten möchte ohne HDMI Kabel wieder schwarzer Bildschirm. Mit HDMI Kabel läuft wie zuvor alles normal :/

[dude08/15]

Mach mal eine Hardwarediagnose indem du beim Booten [F12] drückst und dann "Diagnostics" auswählst.

Diese sollte ohne Fehler durchlaufen.

[cKayv2]

Tests laufen auch alle ohne Probleme - ist überall ein Grüner Haken davor.

[dude08/15]

Dann würde ich als letztes Mittel mal ein Neuaufsetzen des Systems versuchen.

[cKayv2]

Habe das Problem nun in Ordnung bringen können. Habe einen anderen Grafikkartentreiber für die nvidia gtx560m installiert. Ist ne ältere Version läuft aber ohne Probleme.

Kann es sein, dass der aktuelle Grafikkartentreiber der nvidia (Version 344.60 oder so) fehlerhaft ist?

Weil wenn ich den Treiber wieder installiere habe ich das gleiche Problem wieder.

[dude08/15]

Es ist durchaus möglich, dass es mit den Treibern von der Nvidia-Seite zu Problemen kommen kann.

Denn offiziell empfiehlt Dell nur die eigenen Treiber von der Dellsupportseite zu verwenden, damit darf es dann nicht zu solchen Problemen kommen weil diese für's System getestet und angepasst wurden.

[Jason King]

Oh, dann stehe ich mit diesem Problem (dunkler Bildschirm bei Windows Start) ja doch nicht allein! Ich habe ebenfalls ein 17xR3 und eine 580m Graka und bei mir tritt dieses Verhalten seit der 344.48 Version auf . . .

hab' dann letztendlich wieder den 344.11-Treiber installiert . . .

[hennes69]

Mhh,

klink mich mal hier ein. Habe nämlich ein ähnliches Problem und gerade noch die Hoffnung dass es doch ein Treiber Problem ist auch wenn die Hoffnung sehr gering ist.

Hab die ATI 6990M im M17xR3 und ebenfalls einen schwarzen Bildschirm nach dem Neustart.

Aufgetreten ist dies beim Surfen in der Bucht -> Bild ist "hängen" geblieben und nur der Powerknopf konnte was bewirken. Neustart -> Windows Logo -> Schwarzer Bildschirm

Hab die Diagnose F12 laufen lassen -> alles passed

Windows Reparatur oder alter Herstellungspunkt klappte nicht -.-

Also neu installiert und einen für den anderen Treiber installiert.

Beim installieren des ATI Treibers und dem neustarten wars dann wieder soweit -> schwarzer Bildschirm bzw Windows Logo beim Hochfahren kam noch und dann wars das

Neustart im abgesherten Modus -> deaktievieren der ATI Karte -> Neustart und Windows ist wieder erreichbar.

Hat noch irgendwer ne Idee was ich noch versuchen kann?

Viele Grüße,

hennes