Alienware 17 R1 Garantie des Alienware 17

[hubi111]

Hey Leute,

ich hab mal eine Frage, mein Alienware 17, 10 Dez. 2013 gekauft. Wollte mal wissen, wie lange ich noch Garantie auf dem Notebook habe.

Danke für die Antworten!

[welpi]

wenn du nix extra zu gekauft hast, hast du Gewährleistung bis 10.12.2015 und vor ort Service bis 10.12.2014

[Nyderach]

Siehste auch anhand deines Express-Codes auf der Dell Homepage.

[SERGEANT]

wenn du nix extra zu gekauft hast, hast du Gewährleistung bis 10.12.2015 und vor ort Service bis 10.12.2014

Wie meinst du das mit extra dazu gekauft?

Wenn man zum Beispiel die Graka an einem AW aufrüsten will, muss man dann 1 oder 2 Jahre warten falls doch mal was mit dem Gerät ist und der Techniker kommen muss? Wegen Garantieverlust.

[manura133]

Ich glaube welpi meint eher VOS dazugekauft.

[welpi]

@manura: richtig.

@Sergeant: In obigem Fall, sollte man dann 2 Jahre warten. Tauscht man vorher, kann Dell die Gewährleistung verweigern. Oder in meinem Fall, der ich 4 Jahre Vor-Ort Service habe, sollte ich erst nach 4 Jahren die Grakas tauschen. Oder sonst iwas durch was ich meine Gewährleistung verlieren könnte.

[SERGEANT]

Wenn du 4 Jahre VOS hast, must du dann nicht nach 2 Jahren defekte Teile eh selbst bezahlen?

Dachte nach 2 Jahren ist nur noch der eigentliche VOS Einsatz kostenlos, weil Gewährleistung/Garantie ist doch vorbei. Oder wird bei 4 Jahren VOS auch die Gewährleistung auf 4 Jahre verlängert?

[Fufu]

Die Gewährleistung gilt für den Laptop und seine Komponenten im Auslieferungszustand. Wenn du die Grafikkarte innerhalb des Gewährleistungszeitraums austauschst, dann hast du weiterhin einen gesetzlichen Anspruch auf die Gewährleistung. Dies gilt natürlich nicht für die von dir verbaute Grafikkarte oder durch den Einbau entstandene Schäden oder Folgeschäden.

Raucht dir also nach einem solchen Umbau die CPU ab, dann wird die dadurch entstehende Reperatur weiterhin durch die Gewährleistung gedeckt.

Der VOS umschließt sowohl den Einsatz eines Technikers als auch die für Reparaturen benötigten Ersatzteile.

[SERGEANT]

Kann man VOS nur verlängern, so lang noch VOS für das Gerät besteht, bzw. wenn der VOS schon abgelaufen ist, kann man dann neuen abschließen?

[Cheater200]

So lange du Gewährleistung hast kannst du den VOS zu den üblichen Preisen verlängern, nach der Gewährleistung musst du noch eine Wiederaufnahmegebür zahlen

Bearbeitet 19. Januar 2015 von Cheater200