Alienware 15 R1 Reicht das 180W-Netzteil für die GTX980m?

[trixter]

jetzt vor kurzen, muss du in den Forum schauen, 1-2 Wochen, habe es irgendwo gepostet

[Rene]

Gab es das 240er Netzteil bei euch gratis über den Support, oder habt ihr es selbst gekauft? Dell listet ja nirgens 240er. Sehe immer nur 180 und 330.

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Weiter vorn in diesem Thread ist es schon geschrieben wie man an das 240er Netzteil kommt.

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Alienware 15 Reicht das 180W-Netzteil für die GTX980m? - Seite 6

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Post 53 und Folgende.

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Bis dann, RENÉ!

[struselix]

Jetzt versteh ich gerade gar nichts mehr. Mein AW17 lädt nur die 60GB von GTA V runter, ich schau nebenbei einfach mal nach dem aktuellen Stand und sehe, dass sich der Akku wohl entladen hat, weil ich "97% - lädt auf" feststelle, trotz 240Watt Netzteil.

BIOS hab ich noch A01. Also geh ich wohl auf jeden Fall jetzt entweder auf A00 oder eben auf A03.

Das Netzteil habe ich von Dell bekommen - allerdings ohne Kabel. Das hab ich dann selber geholt. Da gibt es doch keine Unterschiede, oder?

[Angus]

Ich habe hier mit dem BIOS A03 und einem 240W Netzteil noch keine Entladung feststellen können.

Was du man immer mit deinem BIOS A00 willst

[struselix]

Hab ja jetzt auch 03 drauf mal weiter beobachten.

[pitha1337]

Hallo an alle

Habe das Thema fleißig verfolgt und bin nun doch etwas verwirrt. Ich habe mir gestern das Alienware 15 mit 980m und Full HD bestellt.

1. Brauche ich das 240W Netzteil nun wirklich mit dem aktuellsten BIOS um keinen Leistungsverlust zu erleiden (Aussagen gingen hier ein bisschen auseinander)?
   
2. Muss ich beim DELL Support anrufen um das Netzteil kostenfrei zu ordern (Service TAG vorausgesetzt)?
   
3. Woher bekomme ich das A03 BIOS (finde nur A02 auf der HP von Dell)
   

Die eigentlich interessante Frage ist, wie kann ich ohne das 240W NT erkennen ob mein Alien die komplette Leistung abliefert? Hat jemand ne 3Dmark Referenz?

So viele Fragen Danke schon einmal!

[MeteorHeaD]

zu 1: Nein, das 180 Watt Netzteil reicht aus.

zu 2: Du wirst von Dell vermutlich kein 240 Watt Netzteil bekommen, außer du kaufst es. Nur bei dem AW17 R2 hat man es wohl von Dell bekommen, nicht beim AW15.

zu 3: Dell scheint das A03 Update wieder entfernt zu haben, deshalb installier nur A02 sofern es nicht schon drauf ist.

Die Leistung wird aufjedenfall da sein, bei ein paar scheint sich während des zockens der Akku zu leeren obwohl Netzteil angeschlossen ist. Dieses Phänomen konnte ich bei mir jedoch nicht feststellen.

[pitha1337]

Danke für die sehr schnelle Antwort. Ich werde dann erstmal abwarten und das System beobachten und hier für andere Leser entsprechendes Feedback geben!

[Bountyhunter22]

zu 1: Nein, das 180 Watt Netzteil reicht aus.

zu 2: Du wirst von Dell vermutlich kein 240 Watt Netzteil bekommen, außer du kaufst es. Nur bei dem AW17 R2 hat man es wohl von Dell bekommen, nicht beim AW15.

zu 3: Dell scheint das A03 Update wieder entfernt zu haben, deshalb installier nur A02 sofern es nicht schon drauf ist.

Die Leistung wird aufjedenfall da sein, bei ein paar scheint sich während des zockens der Akku zu leeren obwohl Netzteil angeschlossen ist. Dieses Phänomen konnte ich bei mir jedoch nicht feststellen.

Ich habe mal ein Energie messgerät an das 180 W Netzteil drangehängt und einCoH 2 gespielt. Maximale aufnahme ca. 160W im Spiel

Danach habe ich das 240W welches ich vom Dell Support bekommen habe(unter dem Hinweis, das sich der Akku entlädt. Versanddatum des Netzteils: 16.04.15) wird eine maximale aufnahme von ca. 180W im Spiel erreicht.

Bearbeitet 8. Mai 2015 von Bountyhunter22

[pitha1337]

Hi, was bedeutet diese Aussagen konkret? Höhere Leistungsaufnahme bei dem größeren Netzteil = mehr Leistung für die Hardware?

[MeteorHeaD]

Ich habe die FPS in Benchmarks und Spielen mit einem 180W und einem 240W NT (selbst gekauft) getestet... habe mit beiden Netzteilen die gleiche FPS gehabt, ggf waren mal 2-4 FPS unterschied. Dazu muss ich sagen das die +2-4 FPS mit dem 180W Netzteil waren.

EDIT: Und ich habe natürlich ohne die AGA getestet.

[Malibu68]

Also maalak das 240 Watt Netzteil habe ich auch mit dem alinware 15 mit gtx 980m kostenlos

durch den Service zugeschickt bekommen. Nur zur Info das Notebook muss erst ankommen bevor man

das Netzteil möchte.

Mfg

[MeteorHeaD]

Du, ich hab´s selber gar nicht versucht eins bei Dell zubekommen... ich hab mir meins gekauft weil ich generell ein 2. NT brauchte und da hab ich mir direkt das 240W Netzteil zum testen gekauft.. Aber schön zu wissen wie Zickig ihr reagiert wenn man mal unrecht hat ^^

Ich dachte ich hätte es mal aufgeschnappt das Dell keine 240W NT mehr raus gibt. Zudem hab ich auch gesagt das Dell "VERMUTLICH" keine NT mehr kostenlos verschickt...

Und Malibu... den letzten Satz hättest du dir sparen können

Bearbeitet 8. Mai 2015 von Malaak78

[struselix]

Ich hab zumindest festgestellt, dass es nicht so einfach ist, eins zu bekommen. Einfach anrufen und nachfragen funktionierte bei mir definitiv nicht.

[Bountyhunter22]

Ich habe beim Support angerufen und gesagt, das mein Akku sich entlädt mit dem 180W Netzteil. Der Support Mitarbeiter hat im System nachgeschaut und gesagt, das das Notebook eigentlich mit einem 240W ausgeliefert werden sollte.

Daraufhin schickte er mir ein 240W zu.

[struselix]

Es stimmt aber einfach nicht, dass es bei jedem Mitarbeiter von Dell so einfach geht. Ich habe z.B. zwei Wochen lang rumdiskutieren müssen. Darauf sollte man die Leute, die hier nachfragen wie man das 240Watt Netzteil bekommt, schon hinweisen.

[Malibu68]

Also um meine Vorgehensweise zu schildern wie ich das 240 watt nt bekommen habe (gilt nur für gtx980m) fasse ich mal zusammen.

Zuerst habe ich auf Facebook die alienware Seite geliked. Danach habe ich ihnen gesagt das im Internet und in Foren ein Problem mit dem Netzteil herrscht.

Ich schickte den Support die Internetadresse auf dem das Problem offiziell auf der Dell Seite beschrieben wurde, leider weiß ich die Adresse nicht.

Sie machten mich auf das BIOS A02 aufmerksam, da mit ihm das Problem gelöst wurde. Ich schilderte ihnen das dies zwar eine Verbesserung war, jedoch

das Problem nicht beseitigt. Natürlich müsst ihr auch bissl stur,hartnäckig,aussagekräftig sein um ans Ziel zu gelangen. Hinterlegt eure Argumente auch mit

entsprechenden Beweisen etc..

Ich hoffe das ich behilflich sein konnte..

Mfg

Bearbeitet 9. Mai 2015 von Malibu68

[Klemmi]

Hab gerade mein erste Runde BF 4 (Online Grafik wie immer auf Medium) auf dem neuen AW17 R2 gespielt. Etwa 20 Minuten haben mich bei angeschlossenem 180W Netzteil mal eben 10%Akku gekostet. Das bedeutet, nach 3,5 Std. Spielzeit ist der Akku leer! Das geht gar nicht!

[Klemmi]

Sodele. Hab mal mein Leid mit der Stromversorgung im Dell Support Forum gepostet. Jetzt ist ein neues NT auf dem Weg. Mal schaun, ob das Abhilfe schafft.

Hab das Problem übrigens in o.a. Forum und auf der Alienware Facebook Seite gepostet und bei beiden hat sich sofort jemand von Dell gemeldet und Hilfe angeboten. Geht man den "normalen" Supportweg ist das weitaus nerviger. Komisch irgendwie.

Bearbeitet 12. Mai 2015 von Klemmi

[Angus]

Das ist alles andere als komisch.

Wenn man sich medienwirksam beschwert versucht sich ein logisch denkendes Unternehmen immer in Schadensbegrenzung. Bei solchen Sachen geht es immer um das Image. Da verkauft man sich nach außen so kulant wie möglich.

Was an der Hotline passiert bekommt die Öffentlichkeit nicht mit. Das man sich hier weniger bis gar nicht kulant gibt verwundert mich daher überhaupt nicht.

[MeteorHeaD]

Hab gestern mal zum testen Dell eine Email geschickt mit dem Hinweiß das der Akku sich während des spielens leert... (obwohl ich ja keine Probleme habe ) In der Antwort hieß es zwar das das es normal ist, da auch Energie aus dem Akku verwendet wird aber man schickt mir jetzt trotzdem ein 240W Netzteil zu

Bearbeitet 12. Mai 2015 von Malaak78

[pitha1337]

An welche Adresse hast du deine Mail geschickt und was benötigt der Support genau um dir das Netzteil zu schicken? Reicht der ServiceTag und die Versandadresse aus? Habe mir dummerweise bei eBay gestern ein 240W Netzteil gekauft, habs natürlich gleich wieder storniert

[MeteorHeaD]

Hab es ganz normal über die Dell Homepage im Kontaktfomular gemacht.

EDIT: Hab heute das 240W Netzteil gekommen.. Die liegen wohl in Holland direkt zum Verschicken bereit weil Versand hat nur 1 Tag gedauert.

Bearbeitet 13. Mai 2015 von Malaak78

[Klemmi]

Meins kam auch gestern an. Allerdings ohne passendes Stromkabel. Musste eins aus nem alten Monitor nehmen.

[Malibu68]

Bei mir war es genauso wie oben erwähnt, ohne Stromkabel angekommen. Du müsstest nochmal anschreiben um ein Stromkabel zu bekommen, falls du eine auf Reserve willst.

Mfg