Alienware 17 R1 Alienware 17 mit 4k Fernseher

[Reinhard8844]

Hallo!

Ich besitze seit 3 Monaten den Alienware 17 mit der GTX 880M und I7 4710 und Windows 8.1. Ich habe auch einen Ultrahd Fernseher.(LG) Heute wollte ich den Fernseher mit dem Laptop verbinden und auf Ultra HD umstellen. Leider kann ich mit dem Laptop nur maximal Full HD einstellen, sobald ich Ultra HD wähle, bleibt der Fernseher schwarz, dann vergehen 10 Sekunden und er zeigt wieder Full HD an.

Vorher hatte ich einen Asus G73(5 Jahre alt)mit Windows 7 und bei dem funktionierte es ohne Probleme, trotz einer alten ATI5870. Der Fernseher zeigte UltraHD mit 30HZ an.

Und sobald ich nur etwas mehr wie FullHD einstelle, bleibt das Bild schwarz.

Muss ich bei Windows 8.1 oder im BIOS etwas umstellen, dass er UltraHD anzeigt?

Ich freue mich auf eine Antwort

Mfg

Reinhard

Bearbeitet 29. März 2015 von Reinhard8844

[einsteinchen]

Hey,

ich vermute einfach mal, dass es an den Treibern liegt (Update überprüfen, Standard-Einstellungen laden). Genau weiß ich es aber nicht, da ich keinen UltraHD Fernseher/Monitor habe.

Falls jemand eine Ahnung hat woran das liegen kann würde mir das auch interessieren

[welpi]

würde auf kabel tippen... kanns aber leider nicht nachvollziehen. Bei mir am AW18 geht über HDMI max 1920x1200, über Displayport steuere ich den 30" mit 2560x1600 an. Geräte mit höherer Auflösung habe ich leider noch nicht.

[Reinhard8844]

Danke schon mal für die Antworten!

Am Kabel kanns nicht liegen, da es 4k tauglich ist. Ich werde am Abend den Nvidia Treiber kontrollieren, und ich teste noch einen anderen Laptop, um zu sehen ob es am Laptop oder Fernseher liegt.

Mfg

Reinhard

[Priest]

Versuche mal den Displayport. Glaube mal gelesen zu haben das der HDMI Ausgang nur bis FullHD ausgeben kann.

MFG

EDIT: Gerade gefunden. Mußt den Displayport benutzen http://forum.notebookreview.com/threads/can-hdmi-on-alienware-18-deliver-ultra-hd-output-2560-x-1450.724023/

Geht zwar um den AW18, ist aber die gleiche Technik

[Airbastl]

Dann steuerst du entweder im Falschen Format an (16:10, anstatt 16:09), oder die Bildrate stimmt nicht? 60Hz maybe?

Das Bild bleibt nur schwarz, wenn das Anzeigegerät "out of range" ist

[Reinhard8844]

Danke euch für die Hilfe!

Ich habe den neuesten Treiber runtergeladen, aber das hat nichts geholfen. Dannach habe ich nochmal den Fernseher mit dem HDMI angeschlossen, und dann hat das Bild im extrem geflackert. Ich konnte noch erkennen, dass beim Fernseher die Ultra HD Auflösung eingestellt war. Mit der Auflösung kommt der HDMI Asugang wohl wirklich nicht klar. Ich wollte den Support anschreiben, ob der Ausgang nur FullHD fähig ist, aber das ist so kompliziert, dass ich hier eine Frage stelle. Kann mir jemand einen Link bitte geben, wo ich dann nur noch die Frage reinschreiben muss?

Ich werde mir noch bei Amazon einen MiniDisplayport Adapter (auf HDMI) bestellen und dann teste ich nochmal.

MfG

Reinhard

- - - Aktualisiert - - -

würde auf kabel tippen... kanns aber leider nicht nachvollziehen. Bei mir am AW18 geht über HDMI max 1920x1200, über Displayport steuere ich den 30" mit 2560x1600 an. Geräte mit höherer Auflösung habe ich leider noch nicht.

Hast du ein Displayport Kabel vom Laptop zum Fernseher, oder ist das ein Adapter, wo man ein HDMI Kabel reinstecken kann?

[Rene]

...Kann mir jemand einen Link bitte geben, wo ich dann nur noch die Frage reinschreiben muss? ...?

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Na ganz so einfach ist es nicht! Aber fast!

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E-Mail an den Technischen Support | Dell Deutschland

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Einfach deine Servicetag eintragen (steht hinten auf deinem Notebook) und auf "Senden" klicken.

Oder automatisch erkennen lassen. Dabei wird aber ein kleines Programm von Dell installiert.

Nun gelangst du auf drei aufeinanderfolgende Masken/Fenster in denen du deine Daten und Probleme eintragen kannst.

Zur nächsten Maske gelangst du jeweils mit der Betätigung des "Weiter" Buttons.

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Du solltest spätestens nach 48h eine Rückmeldung bekommen.

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Oder Telefonnummer auf folgendem Link auswählen.:

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AW-Community - [FAQ] Dell/Alienware Support Kontaktdaten für Privatanwender

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Bis dann, RENÈ!

[Reinhard8844]

Danke für eure hilfe

ich habe mir einen mini- displayport bestellt. Wenn ich ihn habe werde ich euch berichten ob es dann funktioniert.

mfg

Reinhard

[Reinhard8844]

So, heute habe ich den Adapter bekommen und nun funktioniert 4K.

Vielen Dank für Eure Hilfe

Ich habe den Moshi Mini Displayport Adapter in Amazon gekauft(um 35 €) . Ich empfehle den, da er bis 4k geht. Die anderen gehen laut Beschreibung nur bis Full HD und darum sind sie viel günstiger. Der wird auch von Apple verkauft, und die haben auch wie Alienware eine gute Qualität

Mfg

Reinhard

[Wotan]

Hallo,

Ich habe selbst grad Probleme mit 4k. Hast du 60 Hz erreicht?

Bei mir ist der Bildschirm schwarz sobald ich das mini DP Port Kabel

an meinen Asus UHD Monitor anschließe.

Hdmi auf hdmi geht. Aber halt nur 30 Hz.