Alienware 17 R2 Alienware "Vor Ort Service"

[Kr3ditor]

Hallo Leute,

welche Erfahrungen habt Ihr mit dem "Alienware vor Ort Service"?

[SteffRoe]

Moin, benutzte doch mal die Suchfunktion da findest du einige Beiträge darüber, negativ als auch positiv. In Schulnoten würde ich dem VOS eine glatte 6 geben, da jeder Techniker den ich hatte nichts hin bekommen hat, im Gegenteil es war danach jedes Mal mehr kaputt. Zu der Reparaturwerkstatt kann ich auch nichts positives sagen, hier wird behauptet, dass Teile getauscht wurden was definitiv nicht der Fall ist bzw. bei mir so war, ebenfalls Note 6!

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[struselix]

So unterschiedlich sind da die Erfahrungen. Es hängt immer davon ab, welche Firma in deiner Region der Vertragspartner von Dell ist.

Bei meinen Einsätzen vor Ort waren immer kompetente und nette Techniker hier. Und als ich mein Venue 8 Pro mit einem Defekt einschicken musste, war es voll funktionstüchtig nach einer Woche wieder da. Also ich kann nur gutes berichten.

[phon3Xx]

Hi,

auch ich hab 3x die Erfahrung mit einen Techniker gemacht. (2x der selbe) und es hat bestens geklappt.

Einer hat mir sogar die SSD -welche selbst gekauft wurde- im Zuge eingebaut bei einem netten Gespräch (mit Kaffee und Kuchen^^)