Alienware 17 R2 Möchte einen neuen AW17 kaufen und brauche Rat...

[RoughRider]

Hallo zusammen,

 

folgende Situation:

Ich habe mir einen AW17 von einer Privatperson gekauft und werde ihn morgen abholen.

Das AW17 soll nur 2Wochen alt sein und die Rechnung ist auch dabei.

 

Meine Frage:

Wie stelle ich fest, ob diese Rechnung wirklich zu diesem AW17 gehoert?

Kann es sein, dass der Verkäufer mir ein AW17, welcher schon 1jahr alt ist, mit einer neuen Rechnung andrehen will?

Gibts es auf der Rechnung eine Nummer z.B. "Gerätenummer", welche sich auch auf dem AW17 findet?

 

Vielen Dank.

[Angus]

Hallo RoughRider, 

auf der Rechnung ist die Service-Tag (bezeichnet als Seriennummer) Nummer des Gerätes festgehalten. Du brauchst diese nur mit dem Service Tag im BIOS abgleichen. Sind diese identisch ist alles i.O. 

Weichen diese ab, passt das Gerät nicht zur Rechnung. Was das bedeutet liegt auf der Hand  

Zur Info: unter normalen Umständen ändert sich die Service Tag des Gerätes nicht. Wird jedoch das Motherboard vom Service getauscht, ändert sich auch die Service-Tag. Aber bei einem 2 Wochen alten Gerät sollte man nicht davon ausgehen, dass das schon der Fall war.

[Hamsterbacke]

Hallo!

Auf dem Gerät und auf der Rechnung gibt es eine "Service-Tag"-Nummer.

Die kannst du vergleichen und bei Dell im Internet kannst du damit auch sehen, wann das Gerät verschickt wurde.

Gruß

[Rene]

Hey RoughRider,

bei den Notebooks steht die ServiceTag auf der Rückseite des Gerätes auf einen kleinen schmalen Aufkleber.
Diese Nummer kannst du auch auf der Dell- Seite eingeben und du erhältst einen Überblick über alle relevanten Daten des Computers. Zum Beispiel kannst du sehen welche Hardware verbaut ist, wie lange du noch Garantiezeiten und Vor-Ort- Service Zeiten hast und natürlich auch wann das Notebook gekauft wurde.
Es gibt aber noch mehr zu erfahren mit Hilfe der ServiceTag. Dazu kannst du dann ja später mal nachschauen.

Hier kannst du dann die ServiceTag eingeben.:

http://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/?c=de&l=de&s=dhs&~ck=mn

 

Bis dann, RENÈ!

 

[RoughRider]

Vielen Dank für die Antworten.

 

Wenn es kein ServieTag auf der Rückseite des Gerätes geben sollte, wo genau finde ich die im BIOS?

[Jörg]

In der Regel direkt auf dem ersten Bild, was du angezeigt bekommst.

 

[RoughRider]

Danke.

 

[jestem]

Hallo RoughRider, 

auf der Rechnung ist die Service-Tag (bezeichnet als Seriennummer) Nummer des Gerätes festgehalten. Du brauchst diese nur mit dem Service Tag im BIOS abgleichen. Sind diese identisch ist alles i.O. 

Weichen diese ab, passt das Gerät nicht zur Rechnung. Was das bedeutet liegt auf der Hand  

Zur Info: unter normalen Umständen ändert sich die Service Tag des Gerätes nicht. Wird jedoch das Motherboard vom Service getauscht, ändert sich auch die Service-Tag. Aber bei einem 2 Wochen alten Gerät sollte man nicht davon ausgehen, dass das schon der Fall war.

Hallo Angus,

 

Da bei mir das Mainbord schon öfter gewechselt wurde, muss ich dir sagen. Das es bei mir nicht so war. Es wurde immer die Service Tag Nummer eingetragen die auf dem Aufkleber unterhalb vom Notebook steht.

 

Mit freundlichen Grüßen

[DaPete]

Und wie lief es nun?

[Vortaz]

 

Zur Info: unter normalen Umständen ändert sich die Service Tag des Gerätes nicht. Wird jedoch das Motherboard vom Service getauscht, ändert sich auch die Service-Tag. Aber bei einem 2 Wochen alten Gerät sollte man nicht davon ausgehen, dass das schon der Fall war.

Angus... ich hab zugeschaut wie der Techniker das Service-Tag meines neuen Mainboards im BIOS gesetzt hat. Ganz einfach ohne Sondereinstellungen.  Hab das 3. Mainboard mit dem gleichen Tag.

[Angus]

Na dann ist ja gut wenn das mittlerweile so praktiziert wird. Ich kann mich an Zeiten erinnern da war das anders. 
Ich bin mir auch gar nicht sicher ob man bei den älteren All Powerful Modellen den Service Tag einfach so ändern konnte im BIOS.