Alienware 15 R1 Akku defekt

[sox]

Hallo Aliens

Als ich heute meinen 15er das 2te mal hochfahren wollte erschien "your battery has experienced permanent failure and needs to be replaced" , das Diagnosetool zeigte mir leider ebenfalls einen defekten Akku an  

Ich hab gelesen dass Dell auf den Akku nur 12 Monate Garantie gibt und leider bin ich da schon drüber. 

Gibt es etwas was ich noch versuchen könnte, bzw. kann man den Akku nachkaufen und wechseln ?

 

LG sox

[Steph]

Grundsätzlich kann man den Akku wechseln, nur nicht mehr so einfach wie früher.
Das der Akku so schnell kaputt geht ist ungewöhnlich, auch wenn Dell da eine verkürzte Garantie gibt. Das darf nicht passieren. Kannst ja mal dort anrufen, evtl gibt es Kulanz.

[sox]

Dank der großen Hilfe von einem Freund hab ich von Dell den Akku auf Kulanz ersetzt bekommen.

Mal sehen wie lang ich braucht um den Akku zu wechseln, sieht auf jeden Fall nach viel Schraubarbeit aus.

 

 

Bearbeitet 11. März 2016 von sox

[Steph]

Sollte machbar sein, früher war es jedoch besser gelöst..

[Ja3n]

Ja ich denke die Palmrest muss runter und dann sollte man an den dran kommen

[sox]

Es ist vollbracht der neue Akku ist verbaut und nun läuft alles wieder wie es soll.

Eine kurze Schreckensminute gab es gleich nach dem Zusammenbau, plötzlich funktionierte die i Taste nicht mehr, darum hab ich nochmal das Flachbandkabel der Tastatur und die Schrauben kontrolliert bzw. letzteres nochmal gelockert und nicht mehr ganz so fest angezogen dann hat es wieder funktioniert.

Alles in allem ist es aber doch eine ziemliche Schraubarbeit um "nur" an den Akku zu kommen und man muss höllisch bei den kleinen Clips aufpassen die sind sehr filigran und könnten leicht brechen, möge dieser Akku nun sehr, sehr lange funktionieren (wie der Rest übrigens auch)

 

Zitat

Ja ich denke die Palmrest muss runter und dann sollte man an den dran kommen

Zusätzlich muss man noch die vordere Beleuchtung ausbauen und das MB sollte auch raus, ansonnst hat man viel Fummelarbeit um den Akku herauszubekommen.

 

Nachtrag: Eventuell für jemanden wichtig der das selbe Problem mit seinem Akku hat. Dell hat über die Hotline jegliche Kulanz verweigert, erst nach anschreiben auf Facebook hat es geklappt, da gab es keine Probleme und der Akku war ruckzuck geliefert.

 

LG sox

Bearbeitet 12. März 2016 von sox