All Powerful M17X R3 Defekte Sandy Bridge beim m17xR3 - Cougar mit Heissleim verklebt!!!!

[Schnuffel]

Wie gestern versprochen in der Anlage das Bild von der mit Heissleim verklebten Sandy bridge (Cougar-Chip) im M17xR3.

Schnuffel findet, dass dies bloeder als bloed ist. So doof kann man eigentlich nicht sein. Da das m17xR3 ein sehr komplexes Multi-Layer Board mit sehr empfindlichen Leiterbahnen ist, ist es praktisch nicht moeglich, eine solche Verklebung (an allen 4 Ecken) so zu loesen, dass das MB ueberlebt und das ganze noch automatisch erledigt werden kann. Schnuffel hat das selber zwar schon bei 3 Boards von hand mit Erfolg gemacht, den Cougar Point gewechselt. Aber man mass dazu den Heisskleber ganz sanft von Hand abtragen. Und er muss komplett weg, den der neue Chip kann nur dann wirklich exakt plaziert werden. (Das Zeugs geht naemlich gar unter den Chip!) Schnuffel hat pro Board sicher 2 Stunden. Also das duerfte der Grind sein, wieso Dell da keine einfache Loesung fuer das Sandy Bridge Problem hat!!!

Noch zur Erklaehrung, es kommen da immer wider Fragen Sandy Bridge , Cougar Point, was ist das??

Also Sandy bridge bezeichnet die Archithektur, inklusive der verwendeten CPU, da ein teil der Archithektur (Grafik zum besipiel) in der CPU Steckt. Der Perfiere teil der Archithektur steckt aber nicht in der CPU, sondern im zweiten Chip, der zur Sandy Bridge Archithektur gehoert. Und dieser Chip heisst "Cougar Point". Und ist der Chip mit dem Heisskleber (bei Alienware)!!! Also: Sandy Bridge = Passende CPU + Cougar Point Chip!

Gruesse vom Schnuffel

[Teskal]

Kann man irgendwie erkennen, ob man das B2 oder B3 hat?

Doch nicht an dem Heißleim, oder?

Wie kann man sowas nur verwenden. Schmilzt der nicht bei Hitze? Ein Aliennotebook wird natürlich nie heiß...

Bearbeitet 14. Mai 2011 von Teskal

[MaTzElUxE]

Ja, im Download Bereich müsste ein Tool sein das Schnuffel uns extra deswegen gegeben hat. Aber HWinfo oder Everest müsste das auch auslesen können.

[Teotepec]

Mit dem Tool CPUID kannst du das sehen.

CPUID - System & hardware benchmark, monitoring, reporting Hier kannst Du das Programm runterladen.

grml, ich hab den B2 :-/

[milchmeandher]

bin neu hier!

weis nich ob ich richtig bin, aber es geht um den cougar point!

hab alle updates auf meinem m17 r3, cpu z ausgeführt und siehe da, b2!!!

hab mit intel telefoniert, die sagten wenn b2 da steht ist es auch b2.

hab mit dell telefoniert, die sagen sobald ein fehler auftaucht soll ich anrufen und sie tauschen das board.

überall wird doch aber geschrieben und ist ja auch nicht mehr wie richtig das board auch auszutauschen bevor ein defekt auftaucht.

hab mich da jetzt schon dumm und dähmlich telefoniert mit denen von dell und die stellen sich absolut quer ein ganzes board mit b3 stepping einzubauen!!!

hat da jemand vielleicht einen tipp?!?!

wäre echt suuuper!!! hab keine lust das mir die kiste nach zwei jahren abschmiert wegen nem doofen b2 stepping!!! ich meine das ding hat 2500€ gekostet!!

gruß

[Schnuffel]

Schnuffel meint: Sobald die SATA 2 Ports den fehler zeigen, muss Del lhandeln. Der externe eSATA Port ist ein Sata 2 Port. Und das DVD / Blueray auch. Also die bauen sehr schnell ein B3 Board ein, wenn das Windows backup (Image Backup) auf eine externe eSATA festplatte einfach nicht funktioniert...

Also "Teste" das doch mal aus...

Gruesse vom Schnuffel

[Medical]

bin neu hier!

weis nich ob ich richtig bin, aber es geht um den cougar point!

hab alle updates auf meinem m17 r3, cpu z ausgeführt und siehe da, b2!!!

hab mit intel telefoniert, die sagten wenn b2 da steht ist es auch b2.

hab mit dell telefoniert, die sagen sobald ein fehler auftaucht soll ich anrufen und sie tauschen das board.

überall wird doch aber geschrieben und ist ja auch nicht mehr wie richtig das board auch auszutauschen bevor ein defekt auftaucht.

hab mich da jetzt schon dumm und dähmlich telefoniert mit denen von dell und die stellen sich absolut quer ein ganzes board mit b3 stepping einzubauen!!!

hat da jemand vielleicht einen tipp?!?!

wäre echt suuuper!!! hab keine lust das mir die kiste nach zwei jahren abschmiert wegen nem doofen b2 stepping!!! ich meine das ding hat 2500€ gekostet!!

gruß

Hallo Milchmeandher,

aktuallisiere das Bios ( siehe Link von Schnuffel, Dell USA) und lade dann die Bios Default.

Und dann schauen wir mal weiter.

mit besten Grüßen

Medical

[Heine]

Dann hätte ich auch mal eine B2 Error Frage.

Hab das mal bei meinem M11 probiert und hab bei der Southbridge Rev. 05.

Somit bin ich vom B2 Problem verschont, richtig?

Grüße

Jan

[BestBBQinTexas]

Thank god. B3.

[Schnuffel]

@ Heine

Es gibt keine Sandy "Southbride" (Schnuffel nimmt mal an Du meinst den Cougar) mit der Revision 5.

Gruesse vom Shcnuffel

[Heine]

Achso, dachte das wäre die Revision der Southbridge, weil das in der Zeile der Southbridge im CPU-ID steht.

Grüße

Jan

[Medical]

Hallo Heine,

schau hier.

Grüße

[milchmeandher]

Hallo Milchmeandher,

aktuallisiere das Bios ( siehe Link von Schnuffel, Dell USA) und lade dann die Bios Default.

Und dann schauen wir mal weiter.

mit besten Grüßen

Medical

Schnuffel meint: Sobald die SATA 2 Ports den fehler zeigen, muss Del lhandeln. Der externe eSATA Port ist ein Sata 2 Port. Und das DVD / Blueray auch. Also die bauen sehr schnell ein B3 Board ein, wenn das Windows backup (Image Backup) auf eine externe eSATA festplatte einfach nicht funktioniert...

Also "Teste" das doch mal aus...

Gruesse vom Schnuffel

hab ich gemacht, immernoch b2:( und nun?!

[Medical]

Hallo Milchmeandher,

funktioniert das Windows Image backup über eSATA ? Wenn nicht, mit Dell Support kontakt aufnehmen und Fehler beschreiben.

Dell ist Dein Ansprechpartner, nicht Intel oder sonst jemand! Bleib gelassen und Freundlich. Ob nun das MB ausgetausch werden muß

oder was anderes um dem Fehler zu beheben entscheidet Dell. Denk daran, Dell hat nur die Garantieverpflichtung zu erfüllen, wenn ein Defekt aufgetreten ist und nicht wenn eventuell in 3 Jahren einer aufttreten könnte! Dell ist im Grundsatz bestrebt zufriedene Kunden zu haben.

Der Dell Service ist sicher einer der besten im Markt- und Dein nicht "funktionierendes Backup" -werden die auch hinbekommen.

Viel Glück und gieb mal Info ob Du weitergekommen bist.

Grüße

Medical

[BestBBQinTexas]

Naja, das sehe ich ein bisschen anders. Wenn ein Komponentenhersteller öffentlich bekannt gibt, dass sein Produkt fehlerhaft ist und zurückgerufen wird, dann muss das auch bei den Endproduktherstellern zu Rückrufen führen und das hat es ja eigentlich auch. Diese Komponente dann Monate später noch in neue Produkte einzubauen und an Kunden zu verschicken ist schon mehr als Dreist. Ein Austausch sollte auch ohne akute Symptome sofort erfolgen. Das Teil ist ja nunmal fehlerhaft.

Stell Dir mal vor Bosch liefert defekte Bordelektronik die in einem von 1000 Fällen den Blinker nicht funktionieren lässt. Da wären Mercedes und Co. aber schnell am Austauschen.

[Schnuffel]

Schnuffel meint: BBQ hat vollkommen recht....

Wenn man eine betroffene Sandy in einem 600.00 Euro Rechner von Saturn hat und der sagt, warten wir mal, bis wir ein Problem haben, dan schauen wird... Kann er das ja noch verstehen. Auch wenn die in einem rechner drinn haengt, der con Hause aus nur 2 eSATA Port's benutzt und da werden die beiden OK Port's (also die beiden eSATA 3) verwendet. Dan macht es auch nichts. Aber in einem High-End Geraet der Kalsse Alienware ist das mehr als Dreist:

Der M17xR3 verwendet 3 eSATA ports, und davon sind 2 default an die betroffene SATA 2 Schaltung angeschlossen, naemlich der extrene eSATA und das optical. weil naemlich die beiden OK eSATA 3 Ports bereits fuer die beiden internen HDD's verwendet werde.

Und so etwas ist in dieser Preisklasse doch schon eher dreist...

Gruesse vom Schnuffel

[the.guardian]

ich hatte auch Probleme, Dell support nach lag es an der Festplatte :-D

es wurde das Mainboard und die Festplatte getauscht.

ich würde folgendermaßen vorgehen: im Bios die defaults laden und speichern.

vor dem Windows start im Bios F12 drücken und den Hardware-test laufen lassen (ca.2h).

Halte eine Kamera bereit und mache Fotos von den Fehlermeldungen die kommen mögen. Damit hast Du evtl. Fehler von Windows, Treiber etc ausgeschlossen.

Wenn Fehler entdeckt wurden, freundlich beim support anrufen, die Leute sind super nett und kompetent.

Gruß,

theguardian

[TOYKILLA]

Ich habe glücklicherweise B3.Gibt es auch ein Bild davon wie der Cougar Point Chip jetzt befestigt ist?

[Schnuffel]

Schnuffel meint: Noch immer schoen verklebt. Auch bei B3

Gruesse vom Schnuffel