Alienware 15 R3 Alienware Sound Center Error - Wie beheben?

[Banana]

 

kann mir wer helfen diesen fehler wegzubekommen....der neuste treiber der dell seite wurde installiert

[Angus]

Wann tritt der Fehler denn auf? Direkt nach jedem Systemstart?

[Mister-X]

Kam dieser Fehler direkt Out-Of-The Box, oder erst nach einem durch dich durchgeführten Clean-Install?

Hast du eine Möglichkeit den Out-Of-The-Box Zustand wiederherzustellen oder auf eine ältere Treiberversion zurückzudrehen? (Sofern der Fehler da noch nicht bestand)

[Banana]

kam erst nach nem clean install und kommt nach jeden windows neustart .... hatte eine ssd selbst eingebaut und dort windows neu installiert. die ursprüngliche hd wurde formatiert.

[Blue]

Mit den neuen Pascal-Notebooks gibt es ja ein neues, besseres Lautsprecherdesign. Auf der US-Homepage befindet sich auch ein konkreterer Hinweis, welchen Namen das "Kind" nun hat. (bei uns natürlich wieder nicht^^) Hier ein Auszug aus dem dortigen Konfigurator:

Audio and Speakers :

Alienware Sound Center and Audio Recon software

2.0 Speaker configuration
7.1 Digital Audio out using HDMI out connection

Das AudioRecon-Feature soll zB bei Shootern bessere Audioortung ermöglichen, wurde während eines Livechats mal erzählt.

Wie auch immer, auf der Dell Downloadpage befinden sich aktuell (noch) keine so lautenden Dateien für die Anwendung und Treiber, sondern nur der Realtek Audio Driver. Und anders als bei der Anwendung "CommandCenter", die dort ja ebenfalls noch fehlt, gibt es, soweit ich weiß, auch sonst keinen separaten Link zu der Dell Library dazu.

Aus diesem Grund wäre die Anfrage nach einem Download-Link direkt beim Support am besten untergebracht. In der Zwischenzeit heißt es wieder Geduld haben

 

 

Bearbeitet 27. Oktober 2016 von Blue

[Banana]

ich glaube, dass die treiber liste noch unvollständig ist. per gesichtserkennung anmelden ging nach dem clean install auch net, obwohl ich den realtek ir camera driver installiert habe. windows hello sagt bei der einrichtung, das gerät (die cam) sei nicht bereit...obwohl ich sie unter kamera starten und mich sehen kann o.O

 

command center habe ich inzwischen gefunden:

 

http://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/Drivers/DriversDetails?driverid=8D5GP

[paddywee]

Hey,

ich habe zwar nicht den Fehler, um den es hier ursprünglich geht, aber ich habe ebenfalls ein Problem mit dem Alienware Sound Center.... es ist nicht mehr da.

Ich fang mal von vorne an. Der Sound vom integrierten Mikrofon ist sch*****. Da ist das Mikro von meinem 6 Jahre alten Notebook 10x besser. Beim Alien klingt es total blechern und man kann kein einziges Wort verstehen.

Auch sämtliche Einstellungen, unter anderem im Sound Center, haben keine Verbesserung gebracht.

Naja, nun kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, dass ein nagelneues Gerät in dieser Preisklasse ein schlechtes Mikro verbaut hat. Selbst die Standardmikros sind vermutlich schon recht gut.

Also vermute ich erstmal ein Software Problem. Also habe ich mir den Realtek Audiotreiber von der Support Seite geholt und drübergebügelt.

Und voilà..... das Alienware Sound Center war nach dem Neustart nicht mehr vorhanden. Und der Sound vom Mikro ist immer noch unter aller Sau.

Auch ich musste daraufhin leider feststellen, dass das Sound Center noch nicht zum Download bereitsteht.

Deshalb bin ich jetzt natürlich neugierig, was sich hier bezüglich des Downloads ergibt. Vielleicht hat auch noch jemand von euch das Problem mit den schlechten Sound vom Mikro?  Ich werde auf jeden Fall Montag da anrufen und mal nachfragen, wo der Download bleibt und vor allem, wieso ein 2000+ € Laptop kein ordentlichen Mikro hat, bzw. wieso es nicht ordentlich funktioniert.