Alienware 18 Display- Probleme AW 18 bleedings

[Crazy-lion]

• Guten Morgen zusammen,
  
  hat hier jemand ein funktionierendes m18 Notebook mit einem funktionierendem Display ohne bleeding Effekt?
  
  Original war ich ein ordentliches Display ohne bzw. kaum wahrnehmbaren bleedings verbaut.
  Leider hatte ich nach 2,5 Jahren einen vertikalen blauen Streifen.
  Diagnose DELL Displaytausch. Und dann ging es los.
  
  Dann bekam ich ein Display von Samsung gem. HWInfo Baujahr 2012 verbaut.
  Das sah mit den Lichtkegeln gruselig aus.
  Danach tauschte Dell erneut das Display und das Bezel aus.
  Ergebnis war das gleiche nur an einer anderen Stelle und es war wieder so ein altes Samsung Bj 2012 Display
  Daraufhin kam ein Dell Techniker zum 3. Mal und tauschte nun die seitlichen Metall Halteschienen. Das Display blieb diesmal das Gleiche.
  Ergebnis war wieder das selbe. Und es kam noch ein Pixelfehler hinzu.
  
  Bauen die nur noch Schrott Displays ein?
  Oder kann mir jemand ein funktionierendes Display Modell/Hersteller nennen.
  Es kann doch nicht nur einen Hersteller für 18 Zöller geben. Oder doch?

Bearbeitet 26. Januar 2017 von Rene
Präfix angepasst

[captn.ko]

mach mal ein Foto was nicht so extrem überbelichtet ist. Wenn die Handycam das erlaubt mit ISO200. Dann kann man auch auf dem Bild sehen was du real siehst  

[Hamsterbacke]

Hallo.

Ich habe hier ein M18x R2 mit einem Samsung-Display komplett ohne Backlight Bleeding.

Du hast da aber ein Alienware 18 fotografiert. Vielleicht ist es für dich interessanter, wie die Displays anderer Alienware-18-Besitzer aussehen.

Gruß

Bearbeitet 26. Januar 2017 von Hamsterbacke

[Crazy-lion]

Ein aktuelles mit ISO 200 kann ich heute Abend versuchen.

Aktuell habe ich noch eins nach der 1. Reparatur.

Vielleicht sind die Displays die gleichen? Schaust du mal?

[Hamsterbacke]

Hallo.

Das sind verschiedene Displays. Im M18x R2 ist ein TN-Panel verbaut und im Alienware 18 ein PLS.

Gruß

[Crazy-lion]

Okay danke für die Info.

Das PLS sollte doch nicht schlechter sein als ein TN Paneel? Oder?

Und das Originale verbaute war nie so grottenschlecht. Damit leben möchte ich nicht.

Zudem das letzt Display noch einen Pixelfehler in der Mitte hat.

 

Gruß Frank

[Hamsterbacke]

Also IPS und PLS-Displays sind selten komplett ohne Backlight-Bleeding.

Die Blickwinkel und Farben sind dafür besser als bei TN.

Pixelfehler würden mich auch aufregen. Das würde ich nicht hinnehmen.

Gruß

[Jörg]

@Crazy-lion:

Ok, die Pixelfehler sind natürlich gar nicht gut. Mal eine rein informative Frage : Wie hell pflegst du denn deine Displays meistens einzustellen? Dies ist nämlich ein nicht unnennenswerter Faktor. Ich denke nämlich mal, dass bei einer Fast-Maximaleinstellung es nicht ganz zu vermeiden ist, dass es Ausleuchtungsunterschiede gibt.

Gruß

Jörg

[Crazy-lion]

@ Jörg: Das mit der Helligkeit ist zwar richtig und ich nutze es immer mit voller Helligkeit, aber

das sollte in der Preislage nicht so aussehen, zumal das original verbaute war besser.

Deswegen meine Frage nach den Herstellern der 18 Zöller.

Übrigens habe ich aktuell ein günstiges Inspirion 13 für meine Frau gekauft mit einem 13.3-inch FHD und das sieht

nicht so scheckig aus. Da sieht man es nur leicht am Rand.

Und der eine Pixelfehler entpuppt sich als ein riesiger und zwei kleinere.

Mal eine blöde Frage.

Mein Alienware 18 ist doch eher ein R3 als ein R1 !?!?

Im Servicebericht auf den Dell Seite stehen die Teile vom R1

Werde ich morgen auch mal ansprechen.

[Hamsterbacke]

Es gab von dem Alienware 18 nur eine Generation, daher kann man es auch R1 nennen.

[Crazy-lion]

Der Große weiße Punkt ist deutlich auch von weiteren erkennbar.

1-2 kleinere erkennt man, wenn man weiß wo man Suchen muss und der Rest nur mit Hilfe einer Kamera.

Ab wann ist es ein reklamierbarer Pixelfehler?

[Priest]

Ab sofort

 

MFG

[Crazy-lion]

So, nach dem 4. Techniker Einsatz wieder ein bzw mehrere Pixelfehler am Display. 

Auch der allgemeine Zustand war armseelig. Auf der Rückseite waren sogar Beulen zu sehen und die Haltepunkte seitlich waren auch verbogen.

Langsam wird es peinlich für Dell. Ich habe mein vorheriges Display behalten und mit dem Techniker besprochen den Call nicht zu schließen.

[Jörg]

vor 26 Minuten schrieb Crazy-lion:

Auch der allgemeine Zustand war armseelig. Auf der Rückseite waren sogar Beulen zu sehen und die Haltepunkte seitlich waren auch verbogen.

typischer Fall von kaputt repariert, schade .

Gruß

Jörg

[SERGEANT]

Kann man nicht nach dreimaliger erfolgloser Reparatur das Gerät zurück geben oder tauschen? Priest kennt sich doch da aus. 

Ich würde das Gerät so nicht behalten wollen.

Bearbeitet 15. Februar 2017 von SERGEANT

[captn.ko]

Kann man. Die Frage ist ob man das will. Der aw18 wird nicht mehr gebaut leider. 

Wenn er wollen würde wäre als Austauschgerät vermutlich ein aw17 mit 1080 und QHD drin.

[Priest]

Jup genauso ist es. Ein AW18 gibt es derzeit nicht und somit würde er ein AW17 bekommen. Mein Tipp: Tauschen lassen bis es passt

 

MFG

[Crazy-lion]

Dell stellt sich immer noch quer, da es ein Austauschgerät war. Und ich nicht vom Vorgerät die Rechnung habe.

Und reparieren wollen die es Vor Ort auch nicht mehr. Seht den Brief von Dell.

Freitag läuft meine per Einschreiben gesetzte Frist ab. Dann geht es zum Rechtsanwalt.

Wer noch eine gute Idee hat? Immer her damit.

[Hamsterbacke]

Schick doch ein das Ding. Warum machste so'n Aufstand?

[captn.ko]

Weil er VOS hat und diesen auch teuer bezahlt hat? Würde es auch nicht einsehen das Gerät abzugeben. 

[Crazy-lion]

Genau so ist es. Dann ist er wahrscheinlich 14 Tage weg und fürs Home Office brauche ich Ihn.

Die sollen sich was gescheites ausdenken. Habe schon meinen Rechtschutz vorbereitet.

Dann bekommt DELL Post vom Anwalt. VOS ist ein Vertrag und den müssen die erfüllen.

Am Telefon wollten Sie mir schon den Service abkaufen und zurückzahlen.

Armseelig............

[Hamsterbacke]

Na dann viel Erfolg.

 

[Crazy-lion]

Weiß jemand welche Hersteller verbaut wurden?

Ich finde nur den Samsung XJY7J