Aktuelle Dell Support E-Mail

[Gamer_since_1989]

Hallo zusammen,

ich suche eine aktuelle Dell Support E-Mail Adresse, da ich mich mit meinem Problem nun schon seit 6 Wochen im Kreis drehe. Die Formulare auf der Webseite bringen mich nicht weiter.
Die beiden Sachbearbeiterinnen, zu denen ich bei jedem Anruf weitergeleitet werde bzw. die mir im Anschluß auf meine Anfragen eine E-Mail schreiben ignorieren jede meiner Fragen / Aussagen, die mir gemachten Angebote sind jedes mal schlechter als die vorherigen und deren Aussagen sind  teils einfach nur frech. Auch vermute ich dass das durch die ungenügenden Deutschkenntnisse kommt.

Nun habe ich eine Beschwerde E-Mail vorbereitet, in der ich um einen neuen unabhängigen Sachbearbeiter bitte. Dafür benötige ich nun nur noch die richtige E-Mail Adresse, auf der Webseite gibt es nur Links zu Kontaktformularen. Vllt. könnt ihr mir ja hier behilflich sein, damit ich endlich zu einer einvernehmlichen Lösung komme.

 

[The_Mistral]

Ruf mal bei der Hotline an und lass dir die Beschwerde Fax-Nr geben. Dell nimmt keine Beschwerde E-Mails an. Denke mal da steckt ein Stück weit Absicht dahinter.
Bei mir hatte das Beschwerde Fax aber dafür super funktioniert, nach 2 Tagen rief mich jemand an
 

Viel Erfolg

Bearbeitet 8. Februar 2017 von The_Mistral

[SERGEANT]

Ich sende dir mehrere Adressen pere PN, in wie weit die noch aktuell sind weiß ich nicht. Aber mit den meisten hatte ich vor 1-2 Jahren Kontakt.