Alienware 17 R4 Support Assist funktioniert nicht mehr

[PelleBlomquist]

Moin,

nach etwas längerer Zeit habe ich mal wieder den "Support Assist" geöffnet. Leider friert das Fenster sofort nach dem Start ein.

Weiß jemand woran das liegt?

[dude08/15]

Diese Software hat schon öfter Probleme gemacht.

Falls du sie unbedingt brauchst würde ich dir empfehlen die alte Version über die Systemsteuerung zu entfernen und sie nach folgendem Link neu aufzuspielen:

https://www.dell.com/support/contents/de/de/debsdt1/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/supportassist?lwp=rt

[The_Mistral]

Habe aktuell auf zwei Laptops das selbe Problem......

[JetLaw]

Hatte ich auch, einfach wie @dude08/15 schon schrieb deinstallieren und dann wieder installieren. Dann sollte es laufen, war bei mir zumindest so.

[dude08/15]

vor 3 Stunden schrieb The_Mistral:

Habe aktuell auf zwei Laptops das selbe Problem......

evtl. ist die gerade aktuell erhältliche S.A.-Version mal wieder verbugt, dann deinstallieren - neues Update abwarten, und danach nochmal neu drauf tun.

[The_Mistral]

Ich befürchte es...….. Habe ja gehofft es kommt mal ein neues Update für den S.A. und das Problem löst sich dann von selbst....
Also doch dann die gute alte analoge Variante ?
 

THX