Aktuelle Dell / Alienware Gutscheine / Rabatte / Aktionen

[kiLLLu]

habe ich auch so gemacht, die erste Mail kam auch schon, danach aber BIS JETZT noch nichts, ich hoffe dann mal das noch eine zweite Mail kommt...

[pmm1450]

Ganz einfach, mach dir deine Traumkonfig, speicher deinen Warenkorb ab und warte paar Tage. Zuerst kriegst du eine Mail mit "Dell hat für Sie gespart", dann kommt noch eine Mail mit 10% Rabatt (2-3 Tage später).

So habe ich meinen bekommen.

Genau das hat man mir, zur der Zeit als ich mein Alienware kaufen wollte, auch erklärt.

Ich habe jedo nie eine solche Mail von Dell erhalten, auch nachdem meine Wunschkonfig

schon 2 Wochen im Warenkarb war.

Ich habe dann schlussendlich einfach mit eine Dame von Dell Kontakt aufgenommen

und erst dann hat sich was getan; und das war weit mehr als die 10% aus irgendeinem

Gutschein.

Gruß

PMM

[struselix]

Ich hab es genauso gemacht. Einen Gutschein hab ich auch nie gesehen.

[NeKro]

2 Wochen ojeeee..... Zur Zeit gibts die Aktion eines 3D Panels für den M17x R3 bei dem man 210 Euro sparen kann.... Wenn ich jetzt zulange warte krieg ich die nicht mehr

[GySgtHartman404]

wie gibts die aktion?

Edit: habs grad schon gesehen sry^^

Bearbeitet 15. Februar 2012 von GySgtHartman404

[Hemmerix]

Aktuell wieder 10% über die Awardspace-Seite bis 11.03.2012

[struselix]

Aktuell 33% Rabatt auf den VOS. Ich denke, ein guter Preis. Bei meinem M14x habe ich das auf jeden Fall dazu genommen.

Wenn man dann noch 10% auf den Endbetrag bekommt, kostet der VOS rechnerisch nur noch ~270€ für 3 Jahre.

Und Achtung: der Standard Support, der momentan keine Zuzahlung kostet ("Hardware Support am nächsten Arbeitstag") ist nicht der Vor Ort Service. D.h. dass darin nicht unbedingt ein Techniker Einsatz dabei ist. Normalerweise müsste man das Gerät dann einschicken. Wobei ich vermute, dass Dell so oder so einen Techniker schicken würde.

[Angus]

Weißt du ob der Rabatt auch für Verlängerungen und bei allen Modellen möglich ist?

Mein VOS läuft in 12 Tagen ab und ich will den auf jeden Fall verlängern.

Da wäre der Rabatt richtig klasse.

[Muffin]

Noch ne Frage am Rande sehe gerade das ich auch nur den "Standart" Service konfiguriert hab -.-

wisst ihr ob man den 3 Jahres VOS auch Finazieren lassen kann? (also ohne Notebook finazierung)

Habe als Student keine 300€ geschweige denn 500€ blank

allerdings wäre mir so ein Service schon wichtig

[getTaH]

?? hat man nicht STandart immer 1 Jahr VOS ??

[struselix]

Nein, eben nicht. Das hat man mir heute auch am Telefon erklärt. Der normale Support "am nächsten Arbeitstag" heisst nur, dass sich jemand bis zum nächsten Arbeitstag um dein Problem kümmert aber nicht, dass ein Techniker kommt. Man meinte zu mir, das dann eigentlich das Gerät abgeholt wird und innerhalb von 30 Tagen repariert und zurückgeschickt wird. Bei der Auswahl wird der VOS ja auch extra genannt (siehe Bild).

Hatte mir vorher auch die Preise normal eingeholt: 2 Jahre 220€ und 3 Jahre 299€.

[MaTzElUxE]

Hat man nicht 2 Jahre Garantie auf ein Notebook? Wie läuft das dann wenn man den Normalen Service nur 1 Jahr bucht im 2. Jahr ab?

[Muffin]

bei meinem Dell war es so dass kein Techniker kam sondern ich via Telefon selbst das Problem suchen musste, war es gefunden und plausibel

hatten sie mit ein Ersatzteil geschickt und das kaputte musste ich in der selben Verpackung zur Post bringen. War ein 4 Stündiges Telefonat für einen eindeutigen Fehler...

wie erwähnt ich denke beim Garantiefall -> komplettes Alien einschicken...

[Dreamcatcher]

Weißt du ob der Rabatt auch für Verlängerungen und bei allen Modellen möglich ist?

Mein VOS läuft in 12 Tagen ab und ich will den auf jeden Fall verlängern.

Da wäre der Rabatt richtig klasse.

Angus würdest du mir bitte Bescheid sagen, zu welchen Konditionen sie dir den VOS anbieten?

Dank und Gruß

Philipp

[chrischank]

Hallo,

ich habe heute von Dell folgendes Angebot für einer Verlängerung des VOS bekommen, ich dachte eigentlich nicht, dass es am Ende sooo teuer sein soll :

"Sehr geehrter Herr XXXl,

im Kurzen möchten wir Ihnen das Serviceangebot beschreiben :

„Next Business Day“ - Dieser Service deckt Arbeits-, Reparatur- und Ersatzteilkosten für Ihr System ab. Voraussetzung dafür ist eine bestätigte Diagnose durch den technischen Support von Dell, die kostenlos ist. Dell verschickt nur dann Ersatzteile oder stellt einen Techniker vor Ort bereit, wenn es sicher ist, dass das Problem nicht am Telefon behoben werden kann, und ein Mitarbeiter von Dell bestätigt, dass sich das Problem durch eine Service-Anforderung lösen lässt.

Next Business Day (NBD)

Ø Dell kann im Rahmen des Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag einen von Dell zertifizierten Techniker zum Standort des Kunden entsenden. Voraussetzung sind der Abschluss einer telefonischen Fehlerbehebung, bei der zwischen Montag und Freitag ein Systemfehler durch einen Dell-Techniker vor 17:00 Uhr entgegengenommen und ein Vor-Ort Einsatz als notwendig festgestellt wird, und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen.

Ø Der Service wird am Standort des Kunden ausgeführt und ist außerhalb der üblichen Feiertagen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr verfügbar. Ein Dell Service-Partner wird den Vor-Ort Service leisten.

Ø Dell kann optional leicht auszutauschende Systemteile direkt an den Kunden versenden, der die defekten Teile damit ersetzt. Diese Teile werden während des Diagnoseprozesses durch den Dell-Techniker bestimmt.

Ø Telefonisch stehen wir Ihnen Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung.

1 Jahr NBD kostet : 220.00€

2 Jahre NBD kosten : 440.00€

3 Jahre NBD kosten : 660.00€

Wir hoffen, dass Sie unser Angebot angesprochen hat, Ihre Zufriedenheit ist für uns vorrangig.

Es reicht, wenn Sie diese E-mail beantworten, uns mögliche Rückruftermine mitteilen und wir melden uns gerne umgehend bei Ihnen.

Wir freuen uns auf Ihre Bestellung

Mit freundlichen Grüssen"

[struselix]

Wucher!!

299€ hätten mich 3 Jahre VOS gekostet.

Vor allem: wie können Sie dir so ein Wucher Angebot schicken wenn es aktuell 33% auf die 3 Jahre gibt??

[chrischank]

tja das frage ich mich auch...nachdem das mit dem Zurückschicken innerhalb der 14 Tage und dem Hickhack mit der GTX580m (Deiner war ja dann leider schon weg Struselix ) alles nicht so lief wie ich das erhofft hatte, dachte ich, dass mir wenigstens ein vernünftiges Angebot zur Verlängerung des VOS gemacht wird und ich halt mein jetziges AW behalte. Nachdem hier dann aber über die 33% Rabatt berichtet wurde, dachte ich echt die haben sich mit meinem Angebot noch nachträglich einen 1. April-Scherz erlaubt...

Bringt es etwas, dort jetzt nochmal anzurufen?

[MeteorHeaD]

Wucher!!

299€ hätten mich 3 Jahre VOS gekostet.

Vor allem: wie können Sie dir so ein Wucher Angebot schicken wenn es aktuell 33% auf die 3 Jahre gibt??

Die 33% gibts glaub ich nur bei XPS Laptops.

EDIT: Ich korrigiere mich, gibts auch für AW Laptops aber die sind deutlich teurer. AW 3 Jahre VOS abzüglich der 33% 308,20eur und bei XPS Laptop 3 Jahre VOS 187,60eur.

Bearbeitet 2. April 2012 von Malaak78

[Angus]

Malaak kannst du mir sagen wo du die Info gefunden hast, dass die 33% auch für AW Systeme gelten?

Würde gerne was in der Hand haben wenn ich morgen anrufe.

[struselix]

@Angus: einfach konfigurieren. Steht dann dort.

[Angus]

Hmm ich denke mal das ist ehr ungünstig.

Man wird sich an allen 10 Fingern abzählen können, dass das nur für Neubestellungen gilt und nicht für Verlängerungen ?!

Ich werde es jedoch dennoch versuchen

[struselix]

Also wie gesagt: ich hatte einfach nachgefragt und gleich ein nachträgliches Angebot für 3 Jahre für 299€ bekommen.

[chrischank]

also auf eine freundliche Nachfrage meinerseits, ob es nicht doch ein etwas günstigeres Angebot gibt, bekam ich folgende Antwort:

"Sehr geehrter XXX,

es tut mir leid,aber die Preise sind ab 1.04 2012 so eingestellt worden.

Der Preis hängt nicht von mir ab, ich kann Ihnen leider für den Service keinen Rabatt geben.

Mit freundlichen Grüßen"

Ich fühle mich ein wenig verarscht

Bringt ein Anruf bei Dell nun etwas? Ich möchte ehrlich gesagt keine 660 Euro dafür bezahlen...

[struselix]

Anrufen bringt immer was. Die Preise und Rabatte sind ja meistens personenabhängig. Der eine gibt Rabatt, der andere nicht.

[Angus]

Alter Falter !!!

noch bevor ein richtiges Gespräch Zustande kommen konnte, wurde mir bereits gesagt, dass sich die VOS Preise für Alienware Systeme ab den 1.4. verändert haben.

Damit sind die von chrischank geposteten Preise in der Staffelung:

1 Jahr NBD kostet : 220.00€

2 Jahre NBD kosten : 440.00€

3 Jahre NBD kosten : 660.00€

korrekt und fest.

Wie vermutet sind die 33% Rabatt auf den VOS NUR für Neubestellungen.

Es gibt absolut keinen Verhandlungsspielraum.

Ich denke nicht, dass ich mich zu sehr aus dem Fenster lehne wenn ich behaupte, dass solch ein Preisanstieg dem M17X R3 Austauschwahn geschuldet ist.

Ich beiße mich nur gerade in den Hintern, dass ich nicht doch noch letzte Woche angerufen habe.

Ein Blick auf den Kalender hätte mir verdeutlichen sollen, dass wir uns diese Woche bereits in Q2 befinden