Alienware Area-51m R1 Alienware Area-51m Laberthread & Owners Lounge

[n1c0w]

vor 1 Stunde schrieb K54:

Naja die restliche Beleuchtung vom Gerät musst du schon ausschalten. Aber so schlimm ist es doch nicht ? Da ist mehr IPS Glow statt bleed bzw. sehe ich das net so richtig. So sah das bei mir aus.

 

Man sieht es auf den Fotos vermutlich nicht so, aber in natura nehme ich die Stellen schon wahr. Vor allem beim zocken -und dabei ist der Raum meistens dunkel oder zumindest abgedunkelt, sieht man es bei Ladebildschirmen oder Publisher-Einblendungen beim Starten eines Games. Schlimm ist für mich auch etwas anderes, aber es stört. 

 

 

vor 2 Stunden schrieb marcohf78:

Ich finde wenn man das mit einem Razor Blade oder MacBook Pro vergleicht ist das ein Armutszeugnis für Dell.... So würde ich da argumentieren. 

Hab mich jetzt für ne andere Strategie entschieden.


Auszug meiner letzten Email an den Dell-Support:

Sehr geehrte Frau J.,

zunächst ein mal Danke für Ihre Nachricht. Das Monitor-bleeding tritt allerdings auch auf, wenn die räumliche Belechtungsstärke hell, mittel oder dunkel ist. Anbei sende ich Ihnen ein erneutes Bild, aufgenommen in einem hellen Raum. 
 

Wie unschwer zu erkennen ist, tritt auch hier noch der ungewünschte bleeding-Effekt auf. 

Ich habe im August 2019 über 3300 Euro für den Alienware A51 in der höchst möglichen Ausstattung gezahlt. Es ist doch nur verständlich, dass man erwartet, ein Produkt zu erhalten, dass keine Fehler in der Produktion aufweist. 

 

Deshalb möchte ich Sie bitten, die entsprechenden Schritte zur Behebung des Problems einzuleiten

Ich hoffe, das ich so weiter komme. Melde mich nochmal, wenn ich ne Antwort erhalten habe. 

Bearbeitet 27. Februar 2020 von n1c0w

[n1c0w]

Habe eine Email vom Support erhalten. Ich bekomm' das neue LCD-Display. Hoffentlich wirds nen LG-Panel ? Aber auch ohne wäre ich zufrieden, sofern das bleeding minimiert wird oder komplett weg ist.

[K54]

Cool ?

Es wird soweit ich weiß, nur noch das Chi Mei Panel verbaut

 

 

[n1c0w]

vor 37 Minuten schrieb K54:

Es wird soweit ich weiß, nur noch das Chi Mei Panel verbaut

Macht aus der Sicht von Dell auch Sinn. Aus meiner Sicht wäre das LG allerdings viel besser  Halb so wild. Aber ich frag trotzdem mal aus Interesse: 

Kann man das LG-Panel noch irgendwo bestellen ? Vermutlich am wenigsten beim Dell-Ersatzteilkatalog, dachte aber an irgendwelche China Seiten. 

[broly1988]

Hab mal ne Frage 

ist das normal das bei mir der gpu vbios oft verschwindet 

weil wenn ich spiele gehen konstant die mhz von 2010 auf 800-950 mhz  und lässt sich nur wieder beheben wenn ich den vbios rauf klatsche egal ob Neustart oder wenn ich die oc Setting umstelle nur das vbios neu machen hilft 

beim alten 200w bios hält ca 2 Wochen und der neue wenn ich Glück habe 1bis 1.5 Wochen 

was könnte da der Fehler sein ?

lg Andi 

ps: vergessen Temperatur bei 2010 75-76 grad und 800-950 mhz 45-46 grad 

Bearbeitet 1. März 2020 von broly1988
Was vergessen

[Gamer_since_1989]

NEIN ist nicht normal, aber das vBIOS wird nicht verschwinden, sonst wäre die Grafikkarte nicht mehr verwendbar und neu flashbar.

Entweder das vBIOS wird vom System zurückgesetzt oder in einem "Notlauf" versetzt, wovon ich jedoch noch nie gehört habe. Wenn Du nun das neue vBIOS erneut flashen möchtest, welche Version des vBIOS wird Dir denn als aktuelle und welches als neue Version angezeigt? Jedoch schein ja dieses erneute flashen Deinen Fehler kurzfristig zu beheben.

Meine Vermutung wäre, daß Du ggf. eine Update-Tool aktiv hast, welches in festen Abständen prüft und der Meinung ist, daß Du ein nicht aktuelles / gültiges vBIOS geflashed hast und Dir eine ältere Version zurück flashed.

Bearbeitet 1. März 2020 von Gamer_since_1989

[broly1988]

Wie kann ich den Update Tool deaktivieren und welches ist es ? Weil habe nur die von Dell und Alienware oben was original oben ist  aber kann schauen welches dann oben ist wenn das Problem wieder auftritt habe es ja wieder neu geflasht 

[Gamer_since_1989]

vor 1 Stunde schrieb broly1988:

Wie kann ich den Update Tool deaktivieren und welches ist es ?

Hey das ist eine Vermutung, da mußt schon selber etwas suchen!

Wie mit allen Problemen ist die erfolgversprechendste Lösungsstrategie das Ausschlußprinzip. Du könntest im ersten Anlauf die original Alienware Update Tools mal deinstallieren, die braucht keiner. Dann beobachtest Du ob das Problem noch besteht. Wenn nicht, hast Du den Fehler, wenn ja, dann kannst Du das Alienware Update Tool schon mal als Fehlerquelle ausschließen. Und so geht es dann Stück für Stück weiter.

Und interessanter hast Du denn nach Deinem Phänomen tatsächlich ein älteres vBIOS? Welches sind denn die Versionen vor und nach dem Flashen?

 

P.S.: Noch eine kleine Bitte am Rande, wir sollten alle unsere Beiträge noch mal durchlesen, bevor wir auf Absenden drücken. Teilweise sorgen der Satzbau und die Rechtschreibung dafür, daß man einfach nicht mehr versteht was der Andere meint. Ich baue da selber gerne Fehler ein und korrigiere sie sobald ich beim nächsten drüber lesen sehen was ich da für ein Stuß geschrieben habe.

Bearbeitet 1. März 2020 von Gamer_since_1989

[marcohf78]

vor 4 Stunden schrieb broly1988:

und lässt sich nur wieder beheben wenn ich den vbios rauf klatsche egal ob Neustart oder wenn ich die oc Setting umstelle nur das vbios neu machen hilft 

Treiber über die Windowsliste im Gerätemanager installieren schon mal probiert? 

Ich habe das manchmal auch so wie du es beschreibst. Merke ich auch daran das ich die Helligkeit nicht mehr regeln kann.

Kurz die Treiber  der von Windows vorgeschlagenen RTX 2080 installieren und alles läuft einwandfrei.. 

 

 

[broly1988]

Werde es mal versuchen danke für den Tipp ?

[marcohf78]

vor 13 Stunden schrieb broly1988:

Werde es mal versuchen danke für den Tipp ?

 

[Nuestra]

Können wie auf die nächste CPU Generation upgraden ? Wohl nicht da die einen anderen Sockel haben. Lga1200 Sockel.

 

Mit der neuen Gpu Serie ampere wirds wohl auch noch lange dauern. 2080 Super bringt bestimmt keinen Leistungssprung. 

Bearbeitet 3. März 2020 von Nuestra

[exzom808]

Hi ihr Area51m Besitzer und Fans!

Ich habe mein Gerät (Lunar Light) nun seit fast genau einem Jahrund bin "noch" im Premium-Support. Nun ist mir seit einiger Zeit aufgefallen, dass ja das Palmrest beim weißen Modell echt super anfllig ist. Im Netz gibt es ja Zig negativ Beispiele. Hat jemand es bereits erfolreich geschafft, Dell dazu zu bewegen Teile auf Kulanz tauschen zu lassen? Im Zweifel würde ich das Palmrest (am liebsten das komplette Gehäuse) wechseln und zwar auf das DSOTM-Modell. Warte das zweite Mal auf Antwort vom Support, habe aber wenig Hoffnung, dass sie da waas auf Kulanz machen... sind ja angeblich "Schweiß-Flecken", die ich aber nicht sauber bekomme und ich finde es eigentlich eine Frechheit, solch empfindliche Materialien zu verkaufen.. Aktuell habe ich einen Skin drauf, aber bevor der Support abläuft will ich doch nochmal nachhaken. ?

Und desweiteren, je nachdem ob ich das Gehäuse Teil bekommen sollte, wollte ich mal Fragen was eine Ersatztastatur kostet. Und vor allem deutsches Layout (habe aktuell das US-Layout, weil es das in weiß nicht anders gab). Hat da jemand schon Erfahrungen gemacht? Wieviel das kostet und wie man die am besten tauscht. Bislang hab ich nur RAM aufgerüstet, dazu muss man ja nix auseinder bauen, ich vermute aber, wenn ich die Tastatur tauschen möchte muss ich das komplette Gerät auseinander schrauben? Wird dabei nicht sogar die Wärmeleitpaste von Kühler und CPU gelöst, müsste ich die dann auch erneuern? Mhhh...

Bin über jede Ideen und Hinweise dankbar.

UPDATE: Mit dem Support habe ich Kontakt gehabt, die sagen, sie würden keine Tastaturen einzelnt verkaufen. Man müsste einen Techniker kommen lassen und diese auf eigene Kosten austauschen lassen. Kostenpunkt komplett: 196,12 EUR. Das ist es mir dann erstmal doch nicht wert

Auf die Anfrage, wegen der Handauflage warte ich noch.

 

Bearbeitet 4. März 2020 von exzom808

[Gamer_since_1989]

Die Funktion ist ja nicht eingeschränkt und das Gehäuse nicht beschädigt, bei rein optischen Gesichtspunkten bin ich mir sicher wird der Händler nicht ein Ersatz bereitstellen.

[exzom808]

Ich gehe da auch von aus, ändert aber nichts daran, dass ich es traurig finde, dass die weißen Modell so EXTREM anfällig sind. Sehe das schon als ein Mangel an. So etwas wie sich verbiegende iPhones... schlechte Tests der Beschichtungen.

Vermutlich werde ich mit Skins und Folien leben müssen, oder eben die Teile selber bestellen.

[Gamer_since_1989]

Kann sein, daß dies auch im Gewährleistungsrecht als Mangel angesehen wird. Notfalls sich auf seine Gewährleistung berufen und nicht auf die Garantie, ich selber wundere mich nicht sonderlich und würde es wahrscheinlich hin nehmen.

Ggf. machst Du ein Feature draus, indem Du Dein Laptop zerlegst und es neu nach eigenem belieben Lackierst / Lackieren läßt. Bei NEXOC konnte man damals richtig geile Airbrush Designs mit bestellen.

Bearbeitet 4. März 2020 von Gamer_since_1989

[exzom808]

vor 31 Minuten schrieb Gamer_since_1989:

Ggf. machst Du ein Feature draus, indem Du Dein Laptop zerlegst und es neu nach eigenem belieben Lackierst / Lackieren läßt. Bei NEXOC konnte man damals richtig geile Airbrush Designs mit bestellen.

Ja an sowas hab ich auch gedacht. Dann wird es halt zum Unikat gemacht. Vielleicht kommt man auch irgednwann an eine schwarze Tastatur zu vernünftigen Preisen. Bei ebay hab ich welche gsehen für 50 EUR angeblich original. Aber die sehen ganz anders aus.

[Robman]

Möchte jemand zufällig sein Area 51m verkaufen? Benötige noch ein weiteres. Voraussetzung ist 9900k und RTX 2080 sowie 144 HZ G-Sync LG- oder AU- Panel. Gebraucht ist nur einer zu finden (schon angeschrieben, kommt bisher nichts zurück) und Neubestellung dauert mir zu lange.

Ich zahle überdurchschnittlich gut (mehr als aktueller Gebraucht-Marktpreis) bzw. ich zahle 3.000 Euro (quasi Neupreis mit 14% Rabatt-Gutschein), weil mir die "alten" Panels wichtig sind (sowie die geringe Wartezeit).

Außerdem hole ich deutschlandweit ab und zahle Bar (oder per Überweisung oder Paypal Friends vor Ort, je nach dem was der Verkäufer wünscht).

Bei Interesse einfach bei mir per PN melden. Danke.

Bearbeitet 4. März 2020 von Silentfan

[Robman]

Am 24.2.2020 um 23:17 schrieb marcohf78:

So läuft es schon bei mir seit dem Repaste. ??

Ich habe einfach die Adern verlängert. (zwischen gelötet und dann mit Schrumpfschlauch versehen). 

Statt die Lüfter zu vertauschen, könnte es auch sinnvoll sein, beide Lüfter über den GPU-Lüfter-Anschluss zu betreiben, dann würden beide mit 2300 RPM drehen, was tatsächlich nochmal gut leiser ist als wenn einer bzw. der GPU-Lüfter mit 2500 RPM läuft. Allerdings weiß ich nicht was passiert, wenn am CPU-Lüfter-Anschluss dann gar nichts angeschlossen ist. Evtl. wird das System meckern.

edit: wobei man ja eigentlich nur das PWM-Äderchen von beiden Lüftern an den GPU-Lüfter-Anschluss anschließen bzw. zusammenführen müsste, die Lüfter an sich könnten ja mit dem Strom- und dem Drehzahl-Äderchen dort bleiben wo sie sind.

Bearbeitet 4. März 2020 von Silentfan

[marcohf78]

vor 1 Stunde schrieb Silentfan:

Statt die Lüfter zu vertauschen, könnte es auch sinnvoll sein, beide Lüfter über den GPU-Lüfter-Anschluss zu betreiben, dann würden beide mit 2300 RPM drehen, was tatsächlich nochmal gut leiser ist als wenn einer bzw. der GPU-Lüfter mit 2500 RPM läuft. Allerdings weiß ich nicht was passiert, wenn am CPU-Lüfter-Anschluss dann gar nichts angeschlossen ist. Evtl. wird das System meckern.

edit: wobei man ja eigentlich nur das PWM-Äderchen von beiden Lüftern an den GPU-Lüfter-Anschluss anschließen bzw. zusammenführen müsste, die Lüfter an sich könnten ja mit dem Strom- und dem Drehzahl-Äderchen dort bleiben wo sie sind.

Ich habe auch schon darüber nachgedacht ob ich die Lüfter über eine eigene Steuerung betreibe, und somit ne Stufenlose Regelung realisieren könnte. 

 

Bin aktuell immer noch in den USA... 

Bearbeitet 4. März 2020 von marcohf78

[Robman]

Klingt interessant, mir würde es aber reichen, wenn sie stets gleich schnell drehen bzw. mir macht es auch nichts aus, dass manche Stufen übersprungen werden. Ich werde das mal mit dem PWM-Äderchen testen, ich denke das klappt und so gefällt mir das Ergebnis dann am besten. 2300 RPM reichen mir temperaturtechnisch auch für mein UV-Setup. 2300/2300 sind dann das Maximum was anliegt, sonst liegen halt 2000/2000, 1900/1900, 1700/1700 usw. an.

Bearbeitet 5. März 2020 von Silentfan

[JetLaw]

Bei mir ist die Grafikkarte vor kurzem kaputt gegangen. Nachdem ich ein Spiel gestartet habe, wurde der komplette Bildschirm für einen kurzen Moment Pink und dann ging das Gerät aus. Benutzt wurde die Grafikkarte innerhalb der Spezifikationen von Dell. Also ab 74 Grad wird gedrosselt. Den "Trick" mit HWInfo hatte ich nur einmal zum testen gemacht. Da lief dann kurz der Heaven Benchmark.

Den technische Support Mitarbeiter hatte ich per E-Mail kontaktiert. Der Mitarbeiter hat dann einen Versandauftrag für das Mainboard erstellt, als ich das gesehen habe habe ich direkt dem technischen Mitarbeiter geschrieben und ich bekam dann eine Antwort von einem anderen Mitarbeiter. Der wollte dann erst mal abwarten ob das Gerät nach dem Mainboard tausch wieder funktioniert. Der Techniker hat dann das Mainboard getauscht, was natürlich nichts gebracht hat, weil die Grafikkarte defekt war.

Die ist natürlich nicht lieferbar gewesen, genauso wie die Heatsink. Ich hatte anfangs ja noch die Hoffnung, dass die Teile irgendwann wieder lieferbar wären, aber das ist leider nicht eingetreten. Der Liefertermin wurde jetzt insgesamt 4 mal verschoben und es hätte sich noch weiter verschieben können. Leider bleiben mir laut dem technischen Mitarbeiter nur die Möglichkeit entweder auf die Reparatur warten oder das Gerät zurück zu geben. Da ich wohl schon zuviele Austauschgeräte hatte. vielleicht liegt es einfach an den günstigen Konditionen zu denen ich das Gerät bekommen habe.

Entschieden habe ich mich jetzt für die Rückgabe. Ich werde mir wohl nicht direkt wieder eins kaufen, sondern auf die nächste Grafikkarten Generation warten. Was auf jeden Fall positiv ist, dass ich alles was ich bisher an Geld gezahlt habe, auch wieder zurück bekomme. Ein Austauschgerät wäre mir natürlich lieber gewesen, aber laut dem technischen Mitarbeiter und dem Vorgestezten geht das nicht. Ich wüßte auch nicht wem man sonst noch schreiben könnte.

Vielleicht kaufe ich mir übergangsweise ein gebrauchtes Alienware von ebay Kleinanzeigen, bis die neuen Modelle erscheinen

[K54]

Hmm schade ? Einerseits ist das schon nicht schlecht, wenn die nach so einer Zeit den kompletten Betrag zurückerstatten.

Erstatten die auch den VOS den man sich nachträglich kauft ?

[Sk0b0ld]

vor 3 Stunden schrieb JetLaw:

Bei mir ist die Grafikkarte vor kurzem kaputt gegangen. Nachdem ich ein Spiel gestartet habe, wurde der komplette Bildschirm für einen kurzen Moment Pink und dann ging das Gerät aus. Benutzt wurde die Grafikkarte innerhalb der Spezifikationen von Dell.

Am 28.1.2020 um 21:21 schrieb JetLaw:

Selbst LM auf der GPU hat bei mir nur 6-8 Grad gebracht.

Vielleicht Kontakt mit den SMDs? Womit hast du denn die SMDs geschützt?

 

[JetLaw]

vor 1 Stunde schrieb K54:

Hmm schade ? Einerseits ist das schon nicht schlecht, wenn die nach so einer Zeit den kompletten Betrag zurückerstatten.

Erstatten die auch den VOS den man sich nachträglich kauft ?

Ich soll alles was ich bisher gezahlt habe zurück bekommen, sagt zumindest der vom technischen Support. Also auch das Geld für den VOS den ich bis12.2019 hatte, die 4 Jahre die ich 2015 gekauft habe und auch alles was ich zuletzt für das Gerät bezahlt habe. Der nachgekaufte Service hat ja erst angefangen, da hätte ich auch drauf bestanden Wie das bei VOS ist der schon länger läuft, weiß ich natürlich nicht.

vor 57 Minuten schrieb Sk0b0ld:

Vielleicht Kontakt mit den SMDs? Womit hast du denn die SMDs geschützt?

Unwahrscheinlich das es am LM lag, da hatte ich das gar nicht mehr drauf.

Bearbeitet 10. März 2020 von JetLaw