Alienware Area-51m R1 Alienware Area-51m Laberthread & Owners Lounge

[Mylo07]

vor 37 Minuten schrieb K54:

Genau 3 Jahre zusätzlich also mit dem einen Jahr was dabei ist, insgesamt 4 Jahre.

Ich habe aber nachträglich verlängert, nicht beim Kauf.

Würde ich somit auch machen, je nachdem was angeboten wird 

Danke für dein Feedback 

[JetLaw]

Support Plus hat eine Unfallversicherung dabei und kann nur direkt beim Kauf abgeschlossen werden, wurde mir zumindest von den Mitarbeitern der Supportverlängerung gesagt.

Wenn du es jetzt nachdem du es bekommen hast haben willst, solltest du nur die "normale" Serviceerweiterung angeboten bekommen. Würde mich aber mal interessieren ob du es trotzdem noch bekommen kannst, du hast dein Gerät ja erst seit einem Monat. Kannst ja mal berichten.

Bearbeitet 24. April 2020 von JetLaw

[Tim92]

Ich habe bei mir aktuell das Problem das die 2080 trotz des 78°C Limit im AWCC immer wieder gedrosselt wird wie beim 79°C Limit. Auch auf der Stock Setting mit 75°C hab ich derzeit das Problem. BIOS 1.9.3 ist im Moment drauf.

Gibts hierfür eine Lösung abgesehen von bios 1.5?

[broly1988]

Habe auch schon Support angeschrieben habe schon wieder das gleiche Problem so wie du ab 78-79c drosselt meiner und bleibt bei 300-500mhz  trotz downgreade auf 1.6.2 vom Support ist das Problem das gleiche bin gespannt was die jetzt wieder vorhaben 

neue Info der Support hat mir jetzt geschrieben das ein neues bios unterwegs ist und laut den Techniker die ganzen Probleme mit der rtx 2080 beheben sollte aber wann es genau kommt hat er mir leider nicht sagen können 

Bearbeitet 24. April 2020 von broly1988
Neue info

[Mylo07]

vor 3 Stunden schrieb Tim92:

Ich habe bei mir aktuell das Problem das die 2080 trotz des 78°C Limit im AWCC immer wieder gedrosselt wird wie beim 79°C Limit. Auch auf der Stock Setting mit 75°C hab ich derzeit das Problem. BIOS 1.9.3 ist im Moment drauf.

Gibts hierfür eine Lösung abgesehen von bios 1.5?

interessant ... bei mir ist auch 1.9.3 drauf & wenn ich im AWCC Limit setze (z.b. 76°C), dann wir die GPU max. 76°C & hält aber die Leistung so weit oben, dass nicht gedrosselt wird 

 

 

 

vor 6 Stunden schrieb JetLaw:

Kannst ja mal berichten.

 

Also Premium Support + kann ich nicht verlängern, wäre nur beim Kauf möglich gewesen

Zwar kann ich Premium Support verlängern, aber die Preise . . . . lächerlich ??

Gebe die genauen Beträge gerne durch, sobald das Angebot p. Mail da ist 

 

[Tim92]

Ich habe den Vorteil zwei identische Area 51m hier zu haben.

Bei dem zweiten besteht das Problem nicht. Bei dem anderen vermute ich das Software wie afterburner oder hwinfo mit dem Tempolimit umgehen die Probleme verursacht hat.

Ich versuche nachher mal das vbios und bios neu zu installieren.

vor 5 Stunden schrieb broly1988:

Habe auch schon Support angeschrieben habe schon wieder das gleiche Problem so wie du ab 78-79c drosselt meiner und bleibt bei 300-500mhz  trotz downgreade auf 1.6.2 vom Support ist das Problem das gleiche bin gespannt was die jetzt wieder vorhaben 

Ich hab das 180W vbios neu eingespielt dann gab es mit dem 75°C Limit meine große drosselung mehr, allerdings konnte ich die Temperatur im AWCC nicht mehr von 75°C ändern.

Eine Neuinstallation von AWCC und der OC Control Software hat jetzt Abhilfe geschaffen und der Rechner läuft bei 78°C mit der erwarteten drosselung.

[Mylo07]

vor 21 Stunden schrieb K54:

@Mylo07 Für 3 Jahre Premium Support zusätzlich habe ich 330€ bezahlt. Dieser Unfallschutz wird jedoch nicht verlängert. Das müsstest du seperat machen bzw. ist dieser im Premium Support Plus dabei.

Also gnadenlos - bei mir verlangen die mehr als das Doppelte für das selbe Produkt, wie bei dir ... für 330 € wäre ichs noch eingegangen. Aber nicht für > 680 €

?

[captn.ko]

Wars nicht so das @K54 einen Preisfehler im Angebot hatte? Oder ne Sonderaktion? Ich erinnere mich noch dunkel dran das nur er so einen Preis hatte... Andere zu der Zeit auch sehr teuer angeboten bekommen haben. 

[Mylo07]

Gerade eben schrieb captn.ko:

Wars nicht so das @K54 einen Preisfehler im Angebot hatte? Oder ne Sonderaktion? Ich erinnere mich noch dunkel dran das nur er so einen Preis hatte... Andere zu der Zeit auch sehr teuer angeboten bekommen haben. 

Achso, durchaus möglich ... weil das Doppelte teurer ist mal gleich eine andere Nummer. Der Typ hat mir am Telefon erst was von >1000 € verzählt, jedoch könne er mir ein besseres Angebot machen & kam dann auf die 680 €

 

[JetLaw]

vor 1 Minute schrieb Mylo07:

Also gnadenlos - bei mir verlangen die mehr als das Doppelte für das selbe Produkt, wie bei dir ... für 330 € wäre ichs noch eingegangen. Aber nicht für > 680 €

?

Jo, da muss man schon etwas Glück haben, bei mir war es auch so um die 330 Euro, wobei ich noch 10% Rabatt bekommen und so nur knapp 300 Euro gezahlt hatte. Du hast es jetzt über deinen Verkäufer probiert, oder? Ich würde an deiner Stelle nochmal auf die Dell HP gehen und dort eine Anfrage für eine Serviceverlängerung stellen, kann sein dass du dort ein anderes Angebot bekommst.

 

@captn.ko Der mit dem Preisfehler war ein anderes Forenmitglied.

[Mylo07]

vor 21 Minuten schrieb JetLaw:

Du hast es jetzt über deinen Verkäufer probiert, oder? Ich würde an deiner Stelle nochmal auf die Dell HP gehen und dort eine Anfrage für eine Serviceverlängerung stellen, kann sein dass du dort ein anderes Angebot bekommst.

Danke für die Info, aber nee ... mein Verkäufer hat mich weitergeleitet. An techn. Supp ...

Ich warte mal ab. Hab mal gelesen, dass diese sich ja ggf. melden wenn mein Prem. Supp abläuft. Vllt habe ich dann mehr Glück oder ich lasse bissl auf Dell Forum Dampf ab

 

Alternativ holt man sich sowas . . . müsste zwar die genauen Bedingungen nochmal durchlesen, aber okkk why not (wenn dieser eh erst nach Herstellergarantie gilt)

 

 

Bearbeitet 24. April 2020 von Mylo07

[K54]

Interessant:

Benutze normalerweise die HWInfo Methode bei meinem A51M. Heute ist mir aufgefallen, dass die GPU trotz diesem Trick nicht wärmer als 74/75 Grad wird. Im AWCC mal kurz nachgeschaut und mein "Übertaktungsprofil" bei dem ich nur das Temp Limit auf 87 Grad gesetzt hatte zeigte nur den Minimalwert von 75 Grad auf. Den Regler kann ich nicht verschieben. Auch nicht wenn ich ein neues Profil erstellen will.

Bios Capsule Updates sind deaktiviert bzw. bin noch auf 1.8.1. Das AWCC oder OC Controls haben sich auch nicht wirklich aktualisiert. Hatte heute bloß eine routine Windows Aktualisierung.

Diese *** haben irgendwie den Trick unterbunden ? BIOS und VBIOS ist alles wie gehabt.

Jemand ne Idee wie das überhaupt machbar ist ?

[Tim92]

vor 7 Stunden schrieb K54:

Interessant:

Benutze normalerweise die HWInfo Methode bei meinem A51M. Heute ist mir aufgefallen, dass die GPU trotz diesem Trick nicht wärmer als 74/75 Grad wird. Im AWCC mal kurz nachgeschaut und mein "Übertaktungsprofil" bei dem ich nur das Temp Limit auf 87 Grad gesetzt hatte zeigte nur den Minimalwert von 75 Grad auf. Den Regler kann ich nicht verschieben. Auch nicht wenn ich ein neues Profil erstellen will.

Bios Capsule Updates sind deaktiviert bzw. bin noch auf 1.8.1. Das AWCC oder OC Controls haben sich auch nicht wirklich aktualisiert. Hatte heute bloß eine routine Windows Aktualisierung.

Diese *** haben irgendwie den Trick unterbunden ? BIOS und VBIOS ist alles wie gehabt.

Jemand ne Idee wie das überhaupt machbar ist ?

Hatte das ganze bei beiden Laptops die bei mir stehen, deinstallier die OC Control Software, danach neu installieren und Neustarten.

Bearbeitet 25. April 2020 von Tim92

[K54]

Danke dir, hat geklappt 

[Tim92]

Ich hab selbst aktuell nur folgendes Problem:

nach jedem Neustart ist das Limit wieder bei 75°C und kann nicht verstellt werden bis man OC Control wieder neu installiert

sehr nerviger Fehler der auf beiden Laptops bei mir auftritt

[K54]

Tatsächlich, das Limit ist wieder weg...

Toll, jedesmal beim Zocken das Ding neu installieren ?

[Tim92]

Ich hab ich ziemlich alle Eigenheiten von dem Teil herausgefunden:

Bios 1.7.3 oder 1.9.3 macht keinen Unterschied 

Wenn im AWCC OC auf off gesetzt ist, liegt die maximale Temp bei 87°C, drosselt natürlich bei 79°C wie gewohnt.

Erst wenn man ein OC Profil einstellt wird die Temperatur auf 75 bzw. auf meine eingestellten 78°C gesetzt. Leider ist die Temperaturskala wie vorhin schon geschrieben nach jedem Neustart bei 75°C festgesetzt, außer man installiert vor dem Neustart OC Controls neu.

Es bleiben folgende Möglichkeiten:

- mit 75°C Leben

- Bios 1.5 ohne Gsync

- jedes mal OC Controls neu installieren, oder nie ausschalten

- HWinfo workaround für 87°C

- vielleicht hilft auch eine ältere Version von OC Controls oder AWCC, beides hab ich nicht getestet

[K54]

Die HWInfo Methode macht ohne das Temp Limit aber keinen Sinn. OC Controls hat jetzt gar kein Update installiert, das muss mit einem Win Update zusammenhängen. 

[Tim92]

Ich hab es grade schon im englischen Forum gepostet, die GPU config wird durch das AWCC  automatisch gegen eine neue ersetzt und verursacht das Problem mit den 75°C Limit.

außerdem ist eine config für das m15/17 R3 in der Datei vorhanden.

Leider habe ich bisher keine Möglichkeit gefunden die Datei erfolgreich abzuändern oder gegen die alte zu ersetzen.

Hier die  Vergleichsbilder:

 

[K54]

@Tim92 Habe im NBRF mal etwas gelesen. Scheinst da was interessantes herausgefunden zu haben ?

Warst schneller :

Hat dort jemand ne Lösung gefunden ? Downgrade des AWCC und Updates unterbinden soll funktionieren ?

[Tim92]

Ich hab den downgrade probiert, die config hat er bei mir leider trotzdem geladen. Das Update von AWCC konnte ich mit der regedit Methode jedoch verhindern.

Meine beiden Area 51m sind noch innerhalb der 14 Tage Rückgabefrist, leider gibt es kaum vergleichbare Alternativen. Die Software macht allerdings das ganze Gerät zu einem Krüppel..

Morgen werde ich auf jeden Fall Kontakt zu Dell aufnehmen.

edit:

es gibt weitere Meldungen das es bei anderen nach einem Neustart nicht geklappt hat

Bearbeitet 26. April 2020 von Tim92

[K54]

Selbst ältere AWCC Versionen ändern das Temp Limit ? Also auch wenn die sich nicht updaten. Welche BIOS Version nutzt du ?

[Tim92]

Ich hab es gestern testweise mit 1.5 probiert, aktuell bin ich wieder auf 1.9.3 zurück.

Das bios scheint hier absolut unabhängig zu sein. Was mir ebenfalls aufgefallen ist, wenn OC auf off steht hat man ein 87°C Limit was ebenfalls suboptimal ist aber die HWinfo Methode sollte gehen.

Bearbeitet 26. April 2020 von Tim92

[K54]

Die HWInfo Methode hat soweit ich das weiß nur funktioniert, wenn man eben ein Limit im Oc Profil benutzt. Ich schaue später mal nach, ob es auch ohne Profil funktioniert bzw. dann auch das Temp Limit bei 87 grad ist. 

[marcohf78]

vor 5 Stunden schrieb K54:

Die HWInfo Methode hat soweit ich das weiß nur funktioniert, wenn man eben ein Limit im Oc Profil benutzt.

Das geht auch ohne. Ich habe damals nen Profil gemacht damit die temp zB nicht 82C überschreiten.