Alienware Area-51m R1 Windows 10 Mai Update 1903 / Sound Center wird in AWCC nicht angezeigt

[RoB3rT]

Hat von euch schon jemand mit Windows 10 Mai Update (1903) Erfahrungen sammeln können?

In AWCC > Fusion ist der Menüpunkt "Sound Center" nicht aufzufinden. Benutze die aktuelle AWCC Version (5.2.37.0 ,A00).
Das Alienware Sound Center ist ein Addon für AWCC und wird über den Microsoft Store automatisch heruntergeladen. Unter Apps und Features wird dieses auch angezeigt.

Hatte zuerst den Verdacht, dass ggf. der Realtek Audio Treiber Ursache sein könnte. Das Verhalten tritt jedoch sowohl mit dem generischen WIndows 10 Treiber als auch dem DELL Realtek Audio Treiber auf.

Gemäß Dell Support ist das Area 51m getestet und freigegeben für Windows 10 Mai 2019 Update.

Hat jemand eine Idee?

[Jörg]

@RoB3rT:

Leider ist es wohl immer noch so, dass größere, bzw. umfassendere Updates bei Windows 10 die bestehende Installation inklusive installierter Software teilweise beschädigen können. Dies habe ich, seit dem ich W10 nutze, immer wieder feststellen müssen. Von nicht mehr funktionierender Software und Spielen, die nicht mehr starten wollten, bis hin zu anderen Kuriositäten war alles dabei . Leider werden auch Treiber ungefragt ausgetauscht bzw. installiert, wenn man nicht vorsorgt und dem ganzen einen Riegel vorschiebt. Um alles wieder sauber und vernünftig zu haben, hilft oftmals nur eine Neuinstallation des Systems mit einem topaktuellen Windows 10-Iso. Der ein oder andere mag das vielleicht nicht wahrhaben, dass das so ist, aber es ist die bittere Wahrheit.

Gruß

Jörg

[lanpartyforever]

vor 1 Stunde schrieb Jörg:

Um alles wieder sauber und vernünftig zu haben, hilft oftmals nur eine Neuinstallation des Systems mit einem topaktuellen Windows 10-Iso. Der ein oder andere mag das vielleicht nicht wahrhaben, dass das so ist, aber es ist die bittere Wahrheit.

Jepp - gestern musste ich diese Wahrheit auch wahrhaben: Der Ausiotreiber hat sich mitten in einem Discord-Telefonat verabschiedet - zusammen mit Win10. Die einzige "topaktuelle ISO" war leider der Fabrikzustand. Ging zum Glück recht schnell aber eigentlich ist das die Abteilung facepalm. 

[makla75]

vor 12 Stunden schrieb Jörg:

wenn man nicht vorsorgt und dem ganzen einen Riegel vorschiebt.

@Jörg:

Was hat man denn als User da evtl. für Möglichkeiten?

Ich selbst nutze Windows 10 (Pro) auch erst seit Kurzem und die Updates sind nicht ohne! :-(

[RoB3rT]

Vielen Dank für eure Antworten!

Mein beschriebenes Verhalten tritt auch nach einer Neuinstallation mit deaktivierten automatischen Treiberupdates auf. Es wurden ausschließlich die neuesten Dell-Treiber verwendet. 

 

Habe ein Supportticket eröffnet. Mal schauen, was die Kollegen herausfinden ?

[lanpartyforever]

Wäre cool, wenn Du das Ergebnis hier posten könntest

Bearbeitet 27. Mai 2019 von Rene
Vollzitat entfernt

[Jörg]

@makla75:

vor 16 Stunden schrieb makla75:

Was hat man denn als User da evtl. für Möglichkeiten?

Da du Windows 10 in der Pro-Variante nutzt, ist die automatische Treiber-Aktualisierung relativ schnell, einfach und komfortabel über Richtlinien abschaltbar. Dazu hier mal ein Direkt-Link zu der dementsprechenden Beschreibung :

https://www.tecchannel.de/a/treiber-updates-unter-windows-10-per-richtlinie-unterbinden,3277817

In der Windows 10 Home-Version ist die Abschaltung direkt über die Registry realisierbar, allerdings natürlich nicht ganz so komfortabel wie bei W10-Pro. Die Beschreibung dazu findest du ebenfalls bei der verlinkten Beschreibung.

Zusätzlich zu den beiden oben beschriebenen Lösungen kann man dann noch über die Systemsteuerung unter "System" -> "Einstellungen ändern" -> Reiter "Hardware" -> Button "Geräteinstallationseinstellungen" das automatische Herunterladen von Hersteller-Apps und benutzerdefinierten Symbolen verhindern bzw. abschalten. Manchmal wird diese zusätzliche Maßnahme im Internet als alleinige, ausreichende Möglichkeit für die sichere Deaktivierung der Treiberaktualisierung angeboten, was einfach nur falsch ist. Die beiden erstgenannten Lösungen sind absolut notwendig, also entweder über die Richtlinien(Pro) oder direkt über die Registry.

Gruß

Jörg

 

[makla75]

@Jörg:

Vielen lieben Dank für die ausführliche Beschreibung und die Hinweise! ?