Alienware 17 R3 Stromüberspannung am USB Anschluss

[Flommbie]

Guten Tag zusammen, 

vielleicht könnt ihr mir ja helfen. Auf meinem AW 17 R3 erhalte ich immer die Meldung: "Stromüberspannung am USB Anschluss - Ein USB Gerät funktioniert nicht richtig und hat die Energiegrenzwerte seines Hubanschlusses überschritten."

Es geht wohl um den USB Port auf der rechten Seite - er ist sozusagen tot. Ein USB Gerät ist auch nicht angeschlossen, lediglich eine Maus hängt links am USB Port. Aber auch wenn ich sie entferne, tritt die Meldung auf. Zurücksetzen bringt nichts - die Fehlermeldung ist sofort wieder da.

Mein BIOS ist aktuell (1.7.0) und auch alle anderen Aktualisierungen wurden gemacht. 

Fällt euch dazu etwas ein? Bin für jeden Tipp dankbar.

Grüße, Dirk

[Ludo]

Ist meistens ein defektes Mainboard...............leider.......

aber auf den einzelnen Port wirrst Du verzichten können ?

Versuch den Port im Gerätemanager zu deaktivieren, dann sollte auch die lästige Meldung verschwinden.

[Sk0b0ld]

vor 8 Stunden schrieb Ludo:

Ist meistens ein defektes Mainboard...............leider.......

ja, in Flommbie seinem Fall wahrscheinlich schon, aber es muss nicht immer das Mainboard sein. Je nach USB-Port kann es auch nur die I/O-Platine sein und diese kann man für paar Euros nachkaufen. Beispiel AW17 R2 und R4:

 

 

[dude08/15]

Evtl. hat die Buchse auch nur einen Defekt/Kurzschluss, dann könnte man versuchen diese von einem günstig als "Defekt/Parts only" gekauften 17-R3 MB zu tauschen.

Lt. den Bildern sollte das Aus/Einlöten machbar sein:

[Flommbie]

Danke erstmal, 

ich habe schon versucht den USB Port zu deaktivieren. Allerdings werden im Gerätemanager nur die Ports angezeigt, die in Ordnung sind. Ich werde gleich nochmal im Bios nachschauen ob man ihn dort deaktivieren kann. 

Kennt ihr einen Händler der Ersatzteile für AW führt? Am besten Originalteile.

Schönen Sonntag!

[Ludo]

welcher Port ist es denn ?

Das Platinchen mit 2xUSB + Ethernet vom All-Powerfull 17x liegt bei mir rum, kannste gegen Portokosten haben

[Flommbie]

Danke Ludo

Es ist aber von oben gesehen auf der rechten Seite. Da ist nur ein USB Anschluss + Ethernet und der SD Kartenleser. Merke im übrigen auch gerade, dass der Ethernet Anschluss auch nicht geht. 

Bearbeitet 15. September 2019 von Flommbie