All Powerful M14X R1 Kratzer auf Windows 7 DVD

[MeteorHeaD]

Hallo zusammen,

hab heute mein Laptop bekommen.

Wollte also direkt meine SSD einbauen und Windows neuinstallieren aber wie im Titel schon erwähnt habe ich auf der Windows 7 DVD einen kratzer drauf.

Bei der installation bleibt er bei 66% "Windows Daten Entpacken" hängen und geht nicht mehr weiter.

Nun meine frage, an wen muss ich mich für eine neue DVD wenden? Ganz normal an den technischen Support?

Gruß

Malaak

[Malec777]

Jup, ich würde da einfach anrufen.

[RealGerry]

Sind die Kratzer auf der bedruckten Seite oder auf der Leseseite unten?

Wenn unten dann kannst du die CD/DVD mit Politur wieder kratzerfrei machen.

Der darf natürlich nicht so riesig sein

Wenn allerdings die bedruckte Seite einen Kratzer hat, erkennbar dadurch wenn du sie ins Licht hältst und dann durch gucken kannst, ist sie Kernschrott.

Denn da sind die Daten drauf.

[MeteorHeaD]

Der Kratzer ist auf der Leseseite. Er ist ca 0,5cm lang und etwas tiefer (man merkt ihn mit nem Fingernagel deutlich).

Da es gestern was Spät war hab ich eine Mail hingeschickt. Zusätzlich hab ich mir mal ein CD/DVD Rep Paste bestellt.. mal schauen ob´s damit auch geht.

Das hab ich bestellt Hama DVD-ROM/CD-ROM Disc-Repair-Set: Amazon.de: Computer & Zubehör

EDIT: bekomme neue DVD innerhalb von 3-4 Tagen zugeschickt

Bearbeitet 13. Juli 2011 von Malaak78