Alienware m15 R2 Kratzendes Geräusch des Lüfters

[dow696]

Hallo Leute, 

mein m15 R2 gibt seit einiger Zeit ein scharrendes Geräusch vom rechten Lüfter ab, wenn er sich bei ca. 41% Lüftergeschwindigkeit befindet. Da er fast immer in diesem Bereich dreht, ist das Geräusch also nahezu permanent. Ich habe bereits versucht ihn etwas mit Druckluft zu reinigen, was aber nicht wirklich geholfen hat. Kann ich das Problem selber lösen oder ist das was für den technischen Support? Ich habe noch ein paar Monate den Premium Support, aber eigentlich keine Lust den Laptop einzuschicken.

[einsteinchen]

vor 2 Minuten schrieb dow696:

Ich habe noch ein paar Monate den Premium Support, aber eigentlich keine Lust den Laptop einzuschicken.

Hey dow696, wenn der Lüfter schleift muss er vermutlich ausgetauscht werden. Ist bei dem Premium Support Vor Ort Service (VOS) dabei? Sollte eigentlich so ein. Dann kommt ein Techniker zu dir nach Hause um das Problem zu beheben. Ob die Techniker wegen Corona aktuell noch kommen kann ich nicht sagen. Nimm Kontakt zu Dell auf, damit die schon ein Ticket eröffnen können.

PS: Mit Druckluft und Lüftern musst du vorsichtig sein. Am besten den Lüfter fixieren, bevor du die Luft drauf bläst. 

[dow696]

Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Das mach ich so.

[einsteinchen]

Gerne!  

[Opa]

Moin,
hatte das Problem mit meinem AW17R4.
Lüfter und Heatsink (ein Teil) getauscht. Seitdem ist Ruhe.