Alienware Area-51m R1 Area 51m - Besuch des Technikers

[MiniMarcel]

Hallo,

Ich wollte mal in die Runde fragen ob hier in letzter Zeit jemand einen Dell Techniker (Austausch/Reperatur) bei sich vor Ort hatte?

 

Da ich ja mehr als geschockt bin was für ein „Premium Support“ einem hier am Telefon empfängt wollte ich mal fragen ob das leider auch so bei den von Dell beauftragten externen „Technikern“ der Fall ist (Zumindestens Erfahrungsberichte ).

 

Gibt es da Punkte wo Ihr sagt da muss man darauf achten wenn der Techniker vor Ort ist?

 

Bzw. Allgemeine Infos/ Tipps?

 

 

Vielen Dank für die Antworten im vorraus 😉

[Nimo]

Bei mir lief alles super. War auch ein externes Unternehmen, wo sich die Mitarbeiter eher mit anderen Produkten als unserem "Exot" beschäftigen. 

Kommt drauf an, was getauscht werden soll. Bei mir war der Palmrest die Höchststrafe für den Techniker - als Tip, die Tastatur muss auf einer Seite eingehakt werden sonst passt die Bodenplatte am Schluss nicht 😂

[MiniMarcel]

Achso ok.👌 Wie heißt das Unternehmen denn???

Also so wie es aussieht: Heatsink und die komplette Hauptplatine inklusive CPU.